[旅游 投诉] 旅行社收了诚意金后不退还！ 网友: 问政网友 2024-01-16 17:51 来源：问政四川

交了100元，说好价格，后面漫天要价！我们不去了，说好可以随时退款！现在还是不退【查看全文】

[旅游 投诉] 去成都旅游 疑似买了一副假画 网友: 问政网友 2024-01-12 23:20 来源：问政四川

2023年12月2号 我带着老婆孩子去成都旅游 从宽窄巷子出来 本来打车去人民公园的 遇到一个出租车 上车就说我们算是来对了 成都有个画展 是对疫情防控有帮助的医生社会好心人士开的画展 什么一路一带爱心人士  今天最后两天对外开放 普通人也可以 去看看 期间他还打了一个电话 说交通管制 人民公园去不了 我一想正好带着孩子去长长见识  到了一个公园 叫 易园 成都美术博物馆【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-01-06 19:13 来源：问政四川

去年想去看看成都的风景，于2023年3月14日加了四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司的导游-小童，经过咨询商定了5天4晚自由行行程，预付定金100元，当时承诺最终没来定金也会全款退还给我。后面因一些原因，这个行程不去了，打算跟导游小童沟通退款，却发现同一个账号的微信换成了另一个导游小雪(后又换成导游萍萍)，发微信也不理，语音电话也打不通。请有关部门能处理一下，谢谢领导。【查看全文】

[旅游 投诉] 导游不顾我们人身安危，高速公路上赶我们下车 网友: 问政网友 2024-01-02 00:15 来源：问政四川

2023年12月29日，我和妻子于宽窄巷子附近的四川省中国青年旅行社有限公司（许可证编号L-SC-CJ00003）报了峨眉山乐山二日游，2023年12月30日，大巴早上6点20从成都出发去峨眉山，名叫丹*的导游，语气很冲，一直强调我们必须在她指定商店购物。我们报名的时候旅行社再三保证没有强制消费项目，所以我们跟丹*导游再确认了一下，她语气很冲，直接怼我们:“你看合同，合同有没有写，都写在合同【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-12-24 20:45 来源：问政四川

因今年五一想去看看成都的风景，于2023年3月14日加了四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司的导游-小童，经过咨询商定了5天4晚自由行行程，预付定金100元，当时承诺最终没来定金也会全款退还给我。后面因一些原因，这个行程不去了，本打算跟导游小童沟通退款，却发现同一个账号的微信换成了另一个导游小雪，发微信也不理，语音电话也打不通。作为一个外地游客，100元钱是小事，但是影响的是四川的旅游形象，这个公【查看全文】

[旅游 咨询] 投诉四川省中国青年旅行社锦华分社 网友: 问政网友 2023-12-17 00:58 来源：问政四川

关键字或查询码 网友留言 [旅游 投诉]投诉四川省中国青年旅行社锦华分社 来源：问政四川 问政网友 2023-10-07 11:08 已回复 我于10月5日报了四川省中国青年旅行社锦华分社的都江堰青城山一日游，该旅行社微信客服，“A四川品质游-娜娜”表明没有强制性消费，不包含团费的项目可以自愿选择，但是第二天上车后，导游要求一些项目必须要消费，比如：非物质文化遗产李冰治水观【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社青阳-分社 导游 网友: 问政网友 2023-12-07 10:14 来源：问政四川

川西很美 但是旅游团 很差 成都中国旅行社青阳-分社 导游大胡子-扎西 真的是目前体验感最差的一次 ❌ 跟大家分享一下 希望可以帮朋友避坑吧！ 在抖音上找的客服报的团 每个人（1080） 包含三天吃住 不含机票 也不包括观光车 三日游 是说是品质团 ❌购物也是自愿【捆绑式销售 态度恶劣 不买他们东西就说是没有付他们导游工资 是态度问题 不知道感恩 】 ❌九寨沟一【查看全文】

[旅游 投诉] 成都市文旅局懒政不作为 网友: 问政网友 2023-11-21 18:59 来源：问政四川

2023年10月23日本人一家到四川旅游，在网上报名旅游团，成都中国旅行社青羊一分社，宣传无购物，不起早。事实上天天4-5点起床，天天购物，27日在跟团第三天的时候拨打1234热线进行求助，希望协调文旅部门帮忙解决问题。直到现在也没解决问题，建议对文旅局进行追责，并责令其履行职责。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉中港国际旅行社有限公司多项违规之后续 网友: 问政网友 2023-11-20 08:53 来源：问政四川

     我于2023.10.13投诉中港国际旅行社多项违规，曾多次接听相关负责人来电，但协商进展缓慢，一直未能解决，请青羊区旅游局督办，期盼早日沟通圆满解决！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行投诉成都传祺旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-11-08 16:27 来源：问政四川

1、签订的合同旅行社与营业执照不一致，费用内容与合同不一致； 2、行程所坐的汽车有问题，旅行社坚决说没问题；行车路途中汽车往后溜，在上坡的时候车内有严重烤焦味道，当天联系旅行社要求换车，旅行社以车没问题拒绝，司机当晚要求换车旅行社以没有车为由拒绝，难道我们的安全不值一提，要求旅行社放出车内未删剪的视频记录以及行车记录仪记录。 3、司机行程与旅行社给我们的行程不一致； 4、10月3日司机【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉 旅游 中青旅社 网友: 问政网友 2023-11-04 21:20 来源：问政四川

中青旅社收每人两百元作为宾馆升级，但未旅行涉嫌诈骗【查看全文】

[旅游 投诉] 成都市中港国际旅行社拖欠旅游质量保证金不退还 网友: 问政网友 2023-10-30 16:25 来源：问政四川

首先感谢相关工作人员，2022年9月在成都中港国际旅行社总社完成工商注销后，总社三个月公示期为理由不退回保证金，公示期后又以疫情为理由一直不退回旅游质量保证金，2023年4月再次要求退回保证金，总社又以旅游没有完全恢复没办法退回，2023年9月10月在12345投诉2次也没有相关部门和总部相关工作人员联系解决，旅游局投诉电话形同虚设，无奈只能再次投诉到问政网。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社不退款 网友: 问政网友 2023-10-27 11:02 来源：问政四川

您好，我是预计11月4日去成都旅行，给四川省中国青年旅行社锦华分社付了100元订金，(收条上说明“不来可退”，有效期两年)，正巧有当地朋友说开车带我们自由行，所以就不打算跟团，于是找他们退款，联系人就以各种理由不退，还说我们是耍猴的，或者问她什么时候退，就不正面回答。 网上看到这家投诉率很高，希望相关管理部门重视。 给外地游客以足够的信心和安全感！谢谢！【查看全文】

[旅游 求助] 成都中国旅游社公司青阳一分社恶意欺骗外地游客 网友: 问政网友 2023-10-26 21:21 来源：问政四川

黑龙江来四川旅游，2023年10月23日到成都，在成都中国旅行社有限公司青阳一分社报名参团，承诺全程无购物，每天7点以后出发，按时吃饭，车辆上门接送，正规导游。结果每天4-5点来接你，接到停车地点放下，等大巴车一个多小时，全程以购物为主，吃饭时间都必须在购物后超过饭时几个小时，司机也卖东西导游也卖东西。在26日与该公司业务人员沟通，结果是遭到恶劣对待，告知爱哪告哪告去。26日晚多次拨打市长政【查看全文】

[旅游 求助] 投诉成都中国旅行社金盾路分社不退旅游押金 网友: 问政网友 2023-10-25 14:02 来源：问政四川

本人2023年9月16日在百度上搜到成都中国旅行社有限公司金盾路分社，添加该社一名导游颜*英的微信，通过该导游制定了十一出行的旅游方案，要求支付100元押金，付款前也与该导游确认好如行程有变提前两天告知对方实时退款，9月16日支付100元定金，收款方是成都中国旅行社有限公司金盾路分社。出行前三天，与该导游确认是否定好房间，对方说已安排好，为了安全考虑，我给酒店打电话确认，酒店并未收到该旅行社【查看全文】

[旅游 投诉] 关于我母亲参团旅游受伤后旅行社不作为的问题 网友: 问政网友 2023-10-18 16:47 来源：问政四川

各位领导：       你们好！我要向你们反映一些事情。      我母亲谢*忠于2023年9月14日报团参加成都环球国际旅行社有限公司组织的“御见承德品质双卧8日游”的旅行团，并于2023年9月17日成团出行，2023年9月18日抵达北戴河入住旅行社安排的酒店。      当天晚上八时许因酒店地滑摔伤，导致股骨粗隆间骨折及骶骨骨折。因为事发地在河北【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川龙翔国际旅行社青羊店 网友: 问政网友 2023-10-18 15:59 来源：问政四川

四川龙翔国际旅行社青羊店 由于本人当日高反严重呼吸困难 但旅行社不管不顾就算了 还一分钱不退 当晚凌晨离开景区都是自己联系车自己出的钱 旅行社没管 人身安全完全不顾 第一天司机也是新手 可以去查司机资质 路都不熟 导游证也没有 说好的【查看全文】

[旅游 投诉] 成都环球国际旅行社诱导不合理消费 网友: 问政网友 2023-10-17 11:22 来源：问政四川

成都环球国际旅行社9月30-10月4日 川VG7353 旅行中收天价摆渡费加司机多次诱导消费 1、9月30日鱼子西的景点以车型无法上山为理由，实际我们在景点见到多辆同车型上山。司机一直游说不去鱼子西就没有别的景点，行程中提到的格底拉姆天空之城司机也没有提出带我们去，因此一个人收200元的摆渡费，我们第一时间联系旅行社对接人小杨，小杨说去了解情况后就消失，等我们被迫没别的选择后只能付钱，小杨才出现【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉中港国际旅行社有限公司多项违规 网友: 问政网友 2023-10-13 12:36 来源：问政四川

我于2023.8.30给家人报名参加了青羊区成都中港国际旅行社有限公司去四川成都旅游项目，预定的是9月13日-18日到黄龙九寨沟旅游，旅行社管理不规范，忽悠欺骗消费者，吃不好，玩不好，住宿条件简陋，跟之前承诺的大相径庭。1、9月13日早上，我们从成都派瑞酒店坐车到九寨沟的途中，旅行社安排的大巴车【查看全文】

[旅游 咨询] 投诉成都环球国旅 网友: hfang5 2023-10-08 10:31 来源：问政四川

抖音入驻的旅行社虚假宣传，强制、半强制、诱导购物，天价销售假冒伪劣产品，并涉嫌偷税漏税；组织封建迷信活动，用化解太岁欺诈游客；事后找旅行社反映协商，其拒不承认，态度恶劣，协商未果；抖音平台接到投诉后，不处理。任由入驻商家欺诈消费者； 10月5日，我投诉到抖音平台，要求下架环球国旅的欺诈旅游产品，并根据客服专员的指示，提交了旅行团费的付款证明、订单号、手机号、旅行过程中强制消费的付款凭证、购物【查看全文】