[旅游 投诉] 九寨沟旅游投诉 网友: 问政网友 2023-11-16 13:11 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导: 您们好!我是来四川旅游的一名游客，向您们反映一下情况。不好意思，在您们百忙之中还来打扰。 2023年11月2日，我们与四川臻辉拾光国际旅游社有限公司订了九寨沟等地双人6天6晚共6日游（11月8至11月13日），跟团费用计4200元。在与该旅行社签署旅游合同时，再三沟通强制消费问题，她们说没有强制消费。在四川阿坝州黄龙景区和九寨沟景区跟团途中，被导游多次洗脑，强制带到【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游乱象 网友: 问政网友 2023-11-16 07:54 来源：问政四川

尊敬的四川领导: 我于11月4号来四川旅行，5号正式参团走行程，在这个旅行过程中(7天)，一共换了三位跟车导游，第一位导游带我们去了黄龙九寨，一路上明示和暗示要购物，支持当地经济，到了银器店和玉器店，在玉器店里的一对一跟踪服务实在让人难受，走哪跟哪，没到规定时间不让出门。更甚的是导游一直在强调“良心”二字，似乎不买东西良心都丢了这样道德绑架，也不管游客是否有需求。 后面行程是峨眉山和乐山，换了【查看全文】

[旅游 求助] 旅游途中太多坑人的购物点 网友: 问政网友 2023-11-15 13:28 来源：问政四川

旅游途中太多坑人的购物点，明明报团是纯玩团，导游居然说什么真纯和假纯，就是想办法坑人高价消费，麻烦整顿下并且帮助退货，谢谢【查看全文】

[交通 投诉] 川A122V4号车驾驶员肇事逃逸 网友: zhang15883836165 2023-11-14 18:20 来源：问政四川

川A122V4号车驾驶员肇事逃逸，红原县公安局刷经寺交警中队出具正常交通事故证明书本人是中国人民财产保险股份有限公司阿坝藏族羌族自治州分公司委派的理赔员事故情况：驾驶员*金驾驶川A122V4号车于2023年11月02日00时30分行驶至四川省红原县壤口村(G347.2831+150）处发生单车碰撞事故，事故造成川A122V4号车严重受损及三者牦牛死亡。经保险公司理赔人员核实相关情况，驾驶员*金驾驶【查看全文】

[旅游 投诉] 价格虚高 网友: 问政网友 2023-11-14 12:09 来源：问政四川

我爸跟团旅游被里面的人忽悠买了价格虚高的石头【查看全文】

[旅游 感谢] 重游九寨黄龙，开心购物！ 网友: 问政网友 2023-11-06 12:16 来源：问政四川

  相隔18年重游九寨黄龙，感触很深。本人于2023年10月黄金周重游九寨黄龙，在做攻略的时候就听到网络上对于旅游购物的种种投诉声音。旅游本就是吃住行游购娱，抱着试试的心态在中旅参加了3日购物行程。   在 成都一上车导游的微笑和精彩的讲解就吸引了我，我们团在欢声笑语中到达了黄龙景区，黄龙海拔让我呼吸困难，景区环卫的工作人员一路搀扶我到景区门口，想留个电话方便感谢，她却说【查看全文】

[其他 感谢] 感谢四川政府 网友: slq 2023-11-06 11:26 来源：问政四川

  关于之前发了一篇购买蜜蜡吊坠要求退货的投诉。我澄清一下，商家所承诺的30天无理由退换属实，我是在没有联系商家的情况下发的帖子。商家在销售过程中从未提及过支持当地经济发展。我是因为回来在网上看到很多负面消息心里有所担心，就发了帖子。商家今天主动与我联系了，已经完成退货退款事宜，我对蜜蜡售后人员的服务和态度都非常的满意。感谢问政四川的重视，感谢阿坝州旅游部门的帮助，感谢松潘旅游综合执法局的协调。希【查看全文】

[3.15 投诉] 松潘县川主寺购买蜜蜡要求退货退款 网友: slq 2023-11-05 12:27 来源：问政四川

尊敬的阿坝领导：    您好！2023年10月27日至29日我和家人报团参加了黄龙、九寨沟3天2晚的旅游。想象着本次旅游应该是开心之旅，结果一路上遇到的是各种旅游陷阱。导游从开始讲解藏民生活的不易，到要求我们旅游购物支持当地经济发展，再把游客送到购物点购买玉器、蜜蜡琥珀、藏药。导游说所购商品享受30天无理由退换货，放心购物。本着支持当地经济发展的初衷，我在松潘川主寺天之源商行购买一个蜜蜡吊坠，价格【查看全文】

[交通 投诉] 四川小金县出租车强制乱收费 网友: 问政网友 2023-11-01 12:42 来源：问政四川

2023年10月2日约12:30打车前约定包车价60元从听山民宿到四姑娘山景区，但司机行使半途停车询问路边游客是否有去四姑娘山景区的。随后我们中途下车，上车点到下车点相距一公里左右，强制收费40元，否则不给行李，严重影响消费者权益及违反出租车相关收费标准条例。车牌号：川UEG539 要求对司机进行金额处罚【查看全文】

[其他 投诉] 劳动保障 网友: 问政网友 2023-10-31 20:50 来源：问政四川

尊敬的领导，您们好！本人和还有一位同事自2021年开始绝大部分时间从事中国铁塔股份有限公司阿坝州分公司微站市电建设，配套，防水，维护等多项施工，用工地，马尔康市，金川县，小金县，壤塘县，红原县，若尔盖县，阿坝县。一直被用人单位中全通技术有限公司拖欠劳动工资40余万元，包含调遣费用。（由于用工地地域辽阔行业特殊，从而产生部分费用为调遣费用）。此前阿坝州铁塔分公司协商解决过此事，但本人及同事都不满意处【查看全文】

[旅游 投诉] 德勒达格，购买药材9720元 网友: 问政网友 2023-10-31 12:26 来源：问政四川

我是2023年10月11号报团四川国旅的江苏游客，在游玩过程中被带到德勒达格，购买药材9720元，有付款记录为证，回来后发现价格远高于市场价。诉求：垦请监管部们出面，联系商家退货退款，树立四川阿坝州一心为民良好形象，还游客一个公平的购物环境，望有关部门尽快处理，辛苦你们了，谢谢！另我在10月19日问政四川己投诉过，不知为何至今未回复。【查看全文】

[旅游 求助] 老年人去成都九寨沟旅游被骗超高价买玉 网友: 问政网友 2023-10-31 09:01 来源：问政四川

退休和临近退休的老人去成都旅游，报了“九寨沟+黄龙”三日游，被拉到松潘，导游一直说这个“国玉馆”是政府建的、价格合理、30天无理由退货、希望大家支持阿坝的藏民，到了之后被逐一跟随导购。最终花3680够得一3.08克的玉佛吊坠。回来后分别找到两位业内人士鉴别，认为市场价在500~1000元之间。感觉被别有用心的人利用感情忽悠了，在河南这个地区，退休工资才2000元，感觉十分心疼，特申请协助解决。谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉黄龙景区索道公司态度差，不作为 网友: 问政网友 2023-10-31 08:30 来源：问政四川

黄龙景区10月22日下雪，因此栈道及过道道路非常滑，导致多名游客摔倒受伤，也无法继续以下行程，但景区没有针对突发天气进行紧急预案，也没有给游客一个解决方案，对此不认可。经平台协调后，景区同意退还门票费用，本人多次联系索道公司电话083**233258、0837**4966.但均无果，且人员态度较差，财务部经理直言：你直接去投诉吧，经问政平台协调，仍不退还上行索道费用，现要求退还所有费用。【查看全文】

[其他 求助] 中国铁塔股份有限公司阿坝州分公司拖欠工资 网友: 问政网友 2023-10-30 18:44 来源：问政四川

尊敬的领导，您们好！本人和还有一位同事自2021年开始绝大部分时间从事中国铁塔股份有限公司阿坝州分公司微站市电建设，配套，防水，维护等多项施工，用工地，马尔康市，金川县，小金县，壤塘县，红原县，若尔盖县，阿坝县。一直被用人单位中全通技术有限公司拖欠劳动工资40余万元，包含调遣费用。（由于用工地地域辽阔行业特殊，从而产生部分费用为调遣费用）。此前阿坝州铁塔分公司协商解决过此事，但本人及同事都不满意处【查看全文】

[旅游 求助] 跟团游买的玉器价位虚高 网友: 问政网友 2023-10-30 15:17 来源：问政四川

我们夫妻二人2023年10月24日跟团到九寨沟旅游，导游一再说工资低就靠旅游者购物才能拿到效益，还让我们支持当地经济，所以花了39480元买了三件玉器，后回到家经市场比对高出正常价格好几倍，损害四川旅游行业的声誉，我们是很善良也愿意支持你们，但不要诱导我们买天价玉器呀，请问政四川协助退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游欺骗 网友: 问政网友 2023-10-28 20:10 来源：问政四川

尊敬的四川领导您们好。我是上海的一名游客，我和妻子近日去了四川旅游，网上的销售给我们拿了一个旅游的详细表格，可是实际旅游情况和表格严重不符合，五天的行程，两天都是专门购物，说好的全天都是九寨沟旅游，可是上午都在拉着我们到处购物，只有下午几个小时去了九寨沟，压根就没太多时间欣赏九寨沟的美景。。希望您能处理一下，谢谢【查看全文】

[3.15 投诉] 黄龙景区、索道公司不作为 网友: 问政网友 2023-10-27 11:18 来源：问政四川

黄龙景区10月22日下雪，因此栈道及过道道路非常滑，导致多名游客摔倒受伤，也无法继续以下行程，但景区没有针对突发天气进行紧急预案，也没有给游客一个解决方案，对此不认可。经平台协调后，景区同意退还门票费用，但是索道费用景区推脱为第三方公司受理，本人多次联系08377233258、0837724966.但均无果，且人员态度交叉诉求：希望索道公司退还上下行索道费用，同时催促景区尽快退还门票费用。【查看全文】

[旅游 求助] 关于九寨沟阿坝旅游购买锅具质量问题的求助 网友: 问政网友 2023-10-26 16:19 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导： 您们好！我是来四川旅游的一名山东游客，很抱歉在此向你们求助： 中秋国庆“双节”期间到四川进行了七日游， 在九寨沟旅游过程中，在销售人员的宣讲诱导下，在藏羌文化馆购买一套锅具，价值3980元。 前几天，用炒锅烧水准备下水饺时，锅烧干了，本来没当回事，清洗后发现糊锅部分的棕黄色物质（据说是镀钛层）不见了，锅后面的所谓316不锈钢颜色也变了，无法看出原本不锈钢颜色。与【查看全文】

[旅游 求助] 关于九寨沟旅游购买锅具质量问题的求助 网友: 问政网友 2023-10-26 12:08 来源：问政四川

问政平台各位领导你们好： 我是一名山东游客，今年十一期间去九寨沟旅游时购买一套锅具，3980元 炒用烧水下水饺，烧干锅了，变成图片的样子。 锅底不见不锈钢的原貌，国内涂层也大部分不见了，个人感觉这么不经烧的316不锈锅有质量问题。 我2015年买的一个凌丰不锈钢锅虽然也有烧干锅的时候可到现在还是不锈钢的颜色。因此，我认为是锅本身质量有问题，现在不敢使用了。 跟厂家协商对方认为是个人过【查看全文】

[旅游 投诉] 黄龙景区 网友: 问政网友 2023-10-25 15:31 来源：问政四川

黄龙景区10月22日下雪，因此栈道及过道道路非常滑，导致多名游客摔倒受伤，也无法继续以下行程，但景区没有针对突发天气进行紧急预案，也没有给游客一个解决方案，对此不认可。诉求：希望部门核实后能退还景区门票及上下行索道费用，同时希望能强化景区配套设施，做好紧急预案工作。【查看全文】