[旅游 投诉] 消费者权益投诉 网友: 问政网友 2023-10-08 16:38 来源：问政四川

6月12/13日在九寨沟景区及九寨沟县拍摄婚纱照，拍摄过程中化妆师妆造水平欠缺，拍摄6套妆造都不行，妆造师一直表示后期可以修图，让我们不用担心，7月18日拿到精修片后，发现发型凌乱，妆造等问题根本修不了，8月底在12315平台提交了投诉，市场监督局回复多次致电联系商家，商家拒绝调解，此案卷于9月中旬办结。1、市场监督管理局无作为，并没有做到对商家监督及取证后核实问题。 2、商家明知妆造有问题且表【查看全文】

[其他 投诉] 汶川县社保局和阿坝州社保局拖了一年多还未办理 网友: 问政网友 2023-10-08 10:12 来源：问政四川

我父亲原本于去年9月退休，但到现在依然没有完成退休手续，阿坝州社保局和汶川县社保局涉嫌严重行政不作为。期间，社保局各种拖延，隔几个月告知一次欠缺材料，我们从成都到马尔康往返6次，来回4000公里，将各种有用没用的材料都准备齐了，现在却依然被拖着不办理退休手续。过去一年，身心俱疲，除了损失一年的退休金，以及多交一年的医保费，并且为应付社保局的各种要求产生其他费用。 社保局涉嫌不作为行为： 一、今【查看全文】

[旅游 投诉] 四姑娘山向导骗人导致本人严重损失 网友: 问政网友 2023-10-08 08:03 来源：问政四川

本次阿坝州四姑娘山景区旅行体验极差，在山东出发耗费大量时间精力以及精力，两手空空而归。 本人于2023年9月27日联系四姑娘山攀登向导王勇，约定10月8日一同攀登三峰，于10月4日到达四姑娘镇后再次与向导王勇确认行程，对方均无任何异议，10月7日（出发前一天）该向导不接电话，不回微信，导致本次旅行计划彻底结束，造成前期的往返机票、成都往返四姑娘镇车票以及在四姑娘山镇四天的极大经济损失，同时本【查看全文】

[其他 投诉] 去年九月的退休手续拖到现在还没办好 网友: 问政网友 2023-10-07 23:31 来源：问政四川

我父亲本该2022年9月退休，到现在已经一年多了，依然悬而未决，你们还有脸吗？不害臊吗？今年5月集体去州里上访途中，被县社保局拦下来，随后赶紧启动退休手续，你们到底在怕什么？我们从成都往返马尔康6次，来回4000公里，历时一年，请看看这些数字背后，不仅仅是数字。不要找理由，说我们材料不全，我们来回跑了那么多趟，明明往年办理退休都不需要的材料，非要我们今年去找到递交上去，并且整整一年，有什么东西至于【查看全文】

[旅游 投诉] 国庆长坪沟骑马存在严重宰客、欺诈行为 网友: 问政网友 2023-10-06 13:45 来源：问政四川

国庆期间在长坪沟骑马，从打水坝到山下单程，最后花费2000元下山！景区里私人马夫收费严重不合理，以及存在乱收费、宰客、欺诈的情况。没有明码标价的规范，以及投诉无果，消费体验特别差，希望有关部分能够重视起来。 事件原委: 10月3日下午3点，我们同行2人徒步抵达木骡子，此时马夫上前拉客，并且说如果要回山下就是800，说国庆所有人就是这个价格，如果需要去打水坝就是一共1000元载我们，因为我们【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县城导游诱导购物 网友: 问政网友 2023-10-06 11:38 来源：问政四川

2023年10月1日，在成都青年旅行社报了一个三天两晚黄龙寨沟旅游的团，在1日上午去黄龙的的路上，导游就说买不够3000绝对不行的，这，精品购物团，我们一下子蒙了，我们报的团远远比2021年四川省下发的文件规定的淡季450元贵得多，报的是无购物团，这是第一次上当。可气的是第三天5点起床，吃完饭就去所谓的购物店，车上导游一个劲的介绍产品，这一天去了4个购物店外加一个车销牛肉。其中有一个景点是松潘县藏【查看全文】

[旅游 建言] 四川黄龙、九寨沟旅后感 网友: 问政网友 2023-10-06 10:51 来源：问政四川

我只是谈谈自己旅游的旅后感而已，九寨+黄龙美景确实很美。但是，整个游玩过程的套路太厉害了，导游各种手段，各种潜在威胁恐吓，引导消费、诱导消费、套路连篇、谎话连篇！一、【高反药】在车上导游放一些各种游客高反被救以及旅客因高反死亡的视频给我们看，诱导我们买红景天，15元一个；到了一个什么山下的救护站那，又推荐一个氧水，100元/瓶；还说买了的需要登记车牌号。二、【保险】在车上导游宣称九寨和黄龙景区的门【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游购物被骗 网友: 问政网友 2023-10-05 23:02 来源：问政四川

2023年10月1日-10月3日一家去黄龙、九寨沟跟团旅游，期间被导游带到三处购物点消费。 10月3日导游把我们带到松潘县一户居民家中，一个居民给我们讲解带银子的好处，银腰带可以治疗妇科病等等，银子是24.8元／克，诱导我们买银腰带，共花费9452元，我在成都商场和回家后询问，银子价格严重高于市场价！而且没有正规发票，当时说的30天内无理由退货退款。打售后电话让我直接邮寄回去，我怕邮寄回去钱货两【查看全文】

[旅游 投诉] 四川茶马互市买蜜蜡被骗 网友: 问政网友 2023-10-05 05:46 来源：问政四川

来四川旅游，被导游骗，并威胁买玉器蜜蜡，不买不让走，还骂人。在茶马互市，现要求退货。因蜜蜡花4000元购买。以假乱真。希望四川政府给予结解决【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉:九寨沟旅游瑟磋莹珠商贸购物 网友: 问政网友 2023-09-28 23:31 来源：问政四川

2023年9月21日我随中国人寿旅游团成都九寨沟、黄龙旅游，24日，导游带领我们去瑟磋莹珠宝玉石购物，据导游讲这个店是政府办的，服务员讲解店里的和田玉稀缺与珍贵，货真价实，这两天游玩我们也感受到四川人民的质朴和纯真，就想着为四川旅游和阿坝做点贡献，购买了一个和田玉手镯，花费25800元人民币，9月28日让珠宝师朋友帮忙鉴定一下，同学鉴定后与市场价格差距悬殊，比市场上高出几倍多，实在让人难以接受。出【查看全文】

[企业 投诉] 收集垃圾公司乱收费 网友: 问政网友 2023-09-28 21:58 来源：问政四川

领导您好！我是卧龙特别行政区域的一名小型超市商户，关于收集垃圾公司收费一事有疑虑。 第一：收集垃圾的公司是否只针对老百姓的生活垃圾，商户的生活垃圾不属于老百姓吗？我们每天就一袋生活垃圾需要处理也必须收费才能收走吗？因为收集垃圾公司收费过高，对于我们小商户，确实承受不起，据垃圾公司称，如果不交费，只能自行往90公里以外的水磨镇丢？附近没有仍垃圾处了吗？ 第二：收集垃圾公司称每月必须交600元【查看全文】

[3.15 投诉] 在阿坝州松潘县购买藏银疑似上当 网友: yangguang562 2023-09-27 09:03 来源：问政四川

2023年9月15日，在成都青年旅行社报了一个三天两晚黄龙寨沟旅游的团，在16日上午去黄龙的的路上，导游就说买不够3000绝对不行的，这，精品购物团，我们一下子蒙了，我们报的团远远比2021年四川省下发的文件规定的淡季450元贵得多，报的是无购物团，这是第一次上当。可气的是第三天5点起床，吃完饭就去所谓的购物店，车上导游一个劲的介绍产品，这一天去了4个购物店外加一个车销牛肉。其中有一个景点是松潘县【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉九寨沟旅游团诱导购买远超市价的玉石银器 网友: 问政网友 2023-09-24 10:30 来源：问政四川

家里长辈报了当地旅游团，我深知是购物团，但劝说无果于是一同前往。全程录音录像。记录旅游团导游是如果编造各种故事以欺骗诱导年长者来购物的。视频是我录其中一段录音的节选。但导游已这样的方式来诱导年长者购买当地玉石银器我不能苟同。在旅行前及旅行中我均有提醒长辈不要上当。但不得不佩服导游pua 的能力，从上车就开始用大音响各种洗脑。在发现劝说无果后我独自离开任由长辈自行决定。但事后他们后悔不已所以我才来投【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游被骗 网友: 问政网友 2023-09-21 13:34 来源：问政四川

你好！我是在网上定的旅行社包车定制自由行，16-21号五晚四天的行程（九寨沟黄龙青城山都江堰游玩），旅行社给配的是合作的私人的包车司机叫小伍，司机电话是13320675440，9月16日到成都住一晚，17号早上司机小伍来酒店接上我们开始去九寨沟的路上，路上说话不多，晚上准备到九寨沟的时候司机就开始怂恿我去他介绍的民宿住一晚。我17号晚上住旅行社安排的酒店没去，他说那第二天是去黄龙玩，去川主寺那边住【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物遭遇购物陷阱 网友: 问政网友 2023-09-12 13:02 来源：问政四川

  我是一名来自新疆的游客，本人于2023年8月报团（成都中国旅行社有限公司金盾路分社）参加7天6晚的旅游活动，6天时间里换了3次导游，有7次被带到购物场所购买玉石、蜜蜡、藏药、翡翠，甚至还被带去买护身法器，旅游本来是带着好心情来的，但是购物中出现的套路和陷井，影响了对四川的印象和观感，也影响了我向朋友们宣传四川旅游。   8月30日跟着旅游团去黄龙、九寨沟游玩，8月31日【查看全文】

[旅游 投诉] 四姑娘山双桥沟保护站某保安无理由阻止旅客进入 网友: 问政网友 2023-09-06 22:35 来源：问政四川

我们一行是学生，共5人，提前一天在网上买的票，但是我是在美团上买的，其他人在公众号买的。2023年9月5日在景区入口处刷身份证进入，可以证明我已经购买门票。 我们住在景区里面的名宿，打算步行到人参果坪去玩，此时还未到景点关闭时间。 到达双桥沟保护站时，亭子里的保安把我们拦下来要看订单，不接受美团上的入园码，只接受公众号订单，我打电话告诉景区工作人员身份证号后，对方通过短信告知我的订单号，说是唯【查看全文】

[企业 投诉] 拖欠工资（九寨沟国际购物中心有限责任公司） 网友: 问政网友 2023-09-06 19:55 来源：问政四川

致九寨沟市政府，阿坝州市政府和四川省人民政府的一封信：我于2022年5月10到2023年8月在九寨沟国际购物中心有限责任公司，可是至今九寨沟九旅集团旗下（九寨沟国际购物中心有限责任公司）拖欠工资和没有购买社保，（医保都是我上班以来自己想办法解决交到2023年3月份），这个月医保局说社保再不交就脱保了，我很着急，而且每个月个人社保金额公司都是扣除了的，还有承诺我们三个月的淡季工资也没有发放，跟公司领【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝旅游在川主寺附近买特产被骗，要求商家退货 网友: 问政网友 2023-09-06 12:59 来源：问政四川

你好！         在九寨沟旅游结束时，打车去黄龙机场的路上，被出租车司机拉到一个叫松潘川品源商行的地方消费，路上司机说快中午了正好回他们寨子吃个饭让我们一同前往，我们强烈表示不去，然后他说都自己家吃个便饭交个朋友，就在路边。一路上聊周边的风景，过了一段时间以后，出租车司机说到地方了，我们下车看像是饭店一样的房子，进去一看是卖特产的，然后就招呼我们进【查看全文】

[其他 咨询] 雨露计划 网友: 问政网友 2023-09-04 15:20 来源：问政四川

您好，我想咨询一下，为什么雨露计划毕业后还要收集信息呢？因为自己了解的雨露计划是在读或者实习期可以有资助，但是毕业后就没有资助了，但是为什么还要收集信息呢？是需要留档案保存吗？还是有其他的用途呢？【查看全文】

[3.15 感谢] 感谢问政网及工作人员的协助 网友: 问政网友 2023-09-02 14:57 来源：问政四川

本人于2028年8月29日 在松潘县瑟磋莹珠购买的商品，由于回家后不喜欢想要退货，当时没有直接联系店家，就在问政四川网投诉了瑟磋莹珠，之后店家售后工作人员第一时间联系到我们，并第一时间办理退货退款手续，在此我本人为瑟磋莹珠店家澄清，他们的售后服务处理很及时，我个人也非常满意，在此麻烦各位领导不再追究瑟磋莹珠店家。非常感谢！感谢领导！感谢问政四川办事效率高效！希望阿坝州旅游越来越好！【查看全文】