【旅游 感谢】感谢问政四川，感谢峨眉山市场监督局的工作人员来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-02 12:30 已回复

感谢问政四川，感谢峨眉山市场监督局的工作人员。从投诉到退款仅用了一天的时间。办事效率非常高，如果尚成天物商家的物品对待游客的价格再真实一些，就不会有后面的这些问题了。说实话尚成天物的翡翠商品是天然翡翠A货没有问题，但是实际的品质和价格不匹配，希望有关不能可以督促改进。只有诚实与信任才能真正的提高峨眉山的旅游市场。

官方回复

回复单位：峨眉山市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 17:21

网友您好：
我局2月2日收到您关于“感谢问政四川，感谢峨眉山市场监督局的工作人员”的满意答复和宝贵意见后，现回复如下：
我局执法人员于2024年2月1日对被投诉单位进行检查，暂未发现违法问题，现场协调商家为您办理退货退款，办理结果让您感到满意是对市场监管工作最大的鼓励。
针对您提出的宝贵意见，我局已指导商家学习，并在其经营场所张贴了《峨眉山市旅游消费场所管理制度》和《峨眉山市旅游商品投诉管理制度》，要求商家严格按要求执行，共同维护好我市旅游市场秩序。同时，我局将加强全市旅游购物场所的监督检查，督促各类经营者落实主体责任，守法经营、诚信经营、规范经营，为消费者创造更好的放心舒心消费环境。

峨眉山市市场监督管理局
2024年2月4日