[旅游 投诉] 路路游一卡通年卡投诉 网友: 17381853951 2023-03-20 16:19 来源：问政四川

本人曾在联联周边游平台购买了四川旅游景点门票年卡多张，按提示在‘路路游一卡通’小程序实名登记并预约使用，但在为60岁以上老人预约时多次提示失败，（错误提示为：‘下单失败：第三方下单失败：67927712112952，错误信息：’）后在路路游客服的帮助下才预约成功，后经客服解释‘不建议18-60周岁以外的人群绑卡使用’，但是进行绑卡操作时并无任何程序上的提示或建议指出该条款，如此重要的条款在产【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢信 网友: 问政网友 2023-03-14 16:56 来源：问政四川

尊敬的各位领导您好，我是陕西的一位游客。首先非常感谢您在百忙之中及时回复处理了我的留言，也非常感谢阿坝州川主寺亲情阁银饰店的负责人索朗扎西及时给我退了款！你们这种言而有信说到做到和处理问题的神速让我很感动，在这里我再和你们说声谢谢！祝愿四川的旅游业蓬勃发展，蒸蒸日上！【查看全文】

[旅游 投诉] 四川大熊猫繁育研究基地幼年园别墅区客流超负荷 网友: 问政网友 2023-03-13 12:51 来源：问政四川

近日四川省大熊猫繁育研究基地幼年园别墅区客流超负荷，人流过多容易引起踩踏事故。已有游客向基地反映后，基地未采取有效措施限制该区域人流。已经持续一段时间，都没有任何改善。基地不重视公共安全，一旦引起踩踏事故，得不偿失。【查看全文】

[旅游 建言] 旅游咨询 网友: lzjhuc@126.com 2023-03-10 11:18 来源：问政四川

喜欢逛博物馆，可以建一个聚合的预约平台吗【查看全文】

[旅游 投诉] 在成都遇报旅游团消费陷阱 网友: 问政网友 2023-02-28 18:24 来源：问政四川

各位领导： 疫情开放，首选“成都”旅游，但是对待游客并不友好，充斥消费陷阱，这种低水平的消费体验。 2023年2月14日，在成都，旅游淡季。酒店推荐的九寨沟-黄龙旅行团，当日有自称是中国国旅“朱*萌130****2277”联系我，不含消费性质玩团，报价450元，又称游客本人一个人开房间要额外收取费用50元住宿费。 本人告知对方，本人为浙江籍，应该是九寨沟景区免票对象，团费用是不【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川青年旅行社锦华分社 网友: 问政网友 2023-02-12 13:06 来源：问政四川

本人报名参加四川省中国青年旅行社有限公司锦华分社安排的成都-九寨沟—黄龙景区的2023年2月8日至2月13日六天五晚旅行，在报名参加时该旅行社的工作人员告知本人不会出现任何的强制性商业交易活动，是纯玩团，但是在旅行途中导游以各种借口带我们经过了四五个大型购物场所，如珠宝玉石，藏药材店等，不在购物店待够时间和购买产品，就不允许游客回去和吃饭，消费不够导游也会摆脸色；因为逛购物店的原因导致从九寨沟回成【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社无理扣押金导游投诉无门生活难以为继 网友: tsax12315 2022-12-02 16:59 来源：问政四川

投诉公司：成都安信地途旅游有限公司地址：成都市武侯区长益路13号具体事项：成都安信地途旅游有限公司（文中简称安信）非常规手段融资、不与劳动者签订合同、扣押导游人员押金、拖欠农民工工资。事情经过：安信在成都经营国内团队游，主要线路以成都-九寨沟汽车往返3日游为主。安信以长期带团，方便安排旅行团为由，收取导游每人押金3000元。同时与公司固定导游人员不签【查看全文】

[旅游 建言] 四川导游考试 网友: 问政网友 2022-11-25 20:15 来源：问政四川

直接取消部分考点，别人的努力就是浪费嘛，旅游业这样搞会让很多从业人员或者是以后要进入这个行业的人寒心的。 希望官方对这次考试做出最公平的决断【查看全文】

[旅游 建言] 三星堆 网友: 问政网友 2022-08-27 10:54 来源：问政四川

你好: 关于将三星堆划归成都市管辖，三星堆遗址作为成都平原最为繁荣的文明，由于德阳建市，将三星堆划出了大成都范围，目前在隔壁广汉市管辖内，三星堆作为古蜀文明之源，20来年没有一个很好的发展，在宣传上也不如国内主流博物馆，希望省政府和市政府考虑将三星堆重新纳入成都市，由成都市管辖，负责打造宣传，成都离不开三星堆，目前成都要建立全球知名城市，三星堆的文化底蕴，可以帮助成都。【查看全文】

[旅游 咨询] 旅游 导游考试 网友: 问政网友 2022-08-13 23:23 来源：问政四川

为什么我的导游考试报名费还没退啊？今天都13号了，我周围的八月几号就退了，问了成都文理学院机构的老师，开始让我等，现在也不理我了，太焦人了，马上22年的考试就要报名了，21年的考试报名费还没退，我真的会谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 西岭雪山公众号投诉之后没有得到及时处理和回复 网友: 问政网友 2022-04-11 22:23 来源：问政四川

3月13日去西岭雪山游玩，滑雪场索道收费人员服务态度低劣，明知我们是滑雪新手，误入索道时不及时劝阻，没有告知我们索道是去中高级雪道的，不适合新手，急着刷我们卡扣钱。我们上索道困难，她还抱怨说“以后再也不让新手上索道了”。上去之后由于没有任何帮助下索道的措施，本人差点摔倒发生意外，是索道上面的工作人员按停索道救我。新手误入高级雪道后没有任何措施帮助其安全下到底下，求助工作人员，工作人员只说自己【查看全文】

[旅游 咨询] 博物馆是否必须办理《营业性演出许可证》？ 网友: 问政网友 2021-10-13 15:13 来源：问政四川

请问是否所有博物馆都需要《营业性演出许可证》？如果该博物馆没有演出，是否需要这个《营业性演出许可证》呢？我现在在办理相关业务时，对方必须要求我们提供《营业性演出许可证》。【查看全文】

[旅游 咨询] 请问四川省红色文化和旅游资源普查结果是什么？ 网友: 问政网友 2021-09-28 13:48 来源：问政四川

四川省红色文化和旅游资源普查结果是什么？【查看全文】

[旅游 投诉] 虚假旅游线路 随意抛下游客 网友: 问政网友 2021-09-12 15:26 来源：问政四川

领导，你们好。我是来自浙江到四川旅游的游客，在当地报了四川青年旅行社的旅游团，报前告知我们是品质旅游团，纯游玩，结果后来七天6晚的行程几乎每天都被带去各种购物点，有些甚至没有任何营业许可证，不做防疫检测，其中一天更是夸张到一整天都在被带到各种购物点，买品质差远高于市场价的玉器等等，也正是这一天，因为购物我们没有任何吃饭的时间，傍晚我们中的游客在小摊买了碗面，由于吃得没那么快，旅游车竟把我们四人扔在【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉：成都中国旅行社有限公司武侯四分社 网友: 问政网友 2021-08-24 15:59 来源：问政四川

本人于2021年3月9日在成都中国旅行社有限公司武侯四分社缴费100元定金，后因疫情关系不能如期到四川旅行，期间跟客服多次联系退费，确得不到任何回应，电话不接微信语音一概不接，实属无耐，请旅游局相关领导能给予关注！企业全称：成都中国旅行社有限公司武侯四分社企业地址：成都市武侯区长益路13号1栋3单元6层606号希望有关部门核实后给予及时的答复，谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 寄居蟹的押金怎么退？ 网友: 问政网友 2021-06-21 21:07 来源：问政四川

我在寄居蟹旅行小程序订了三间房共16650元，现在小程序寄居蟹登录不了，客服也不接电话，怎么办？这是欺诈！政府管不管啊？【查看全文】

[旅游 建言] 天府旅游名县评选应该限制数量 网友: 问政网友 2021-06-04 09:12 来源：问政四川

近日，天府旅游名县评选候选县第三批公布，加上第一、第二批数量已经几十个县区。天府旅游名县本应该是四川真正的旅游强县、旅游名县。但数量过多已经降低了天府旅游名县在群众中的形象。目前的几十个区县在旅游方面差距太大。有些区县旅游在四川人心目中都排不上号，也成了旅游名县。建议将天府旅游名县称号授予真正在四川旅游中称的上前几把交椅的区县。其他区县换一个名称进行评选。也可以参照景区星级的方式分类评选，真正提高【查看全文】