[旅游 投诉] 在松蕃县金格藏族旅游开发有限公司 网友: 问政网友 2023-10-01 05:10 来源：问政四川

购买了银手链➕头梳，还有和田玉，严重高于市场价的百分之50，强烈要求四川监督管理局协助我退货退款！！！【查看全文】

[旅游 投诉] 巨大的银梳子坑，还我血汗钱 网友: zc18007829897 2023-09-27 09:26 来源：问政四川

   母亲今年59周岁，2023年9月跟团到九寨沟旅游2023年9月11日12:01分在阿坝州---松潘县---松潘杰步旅游开发有限公司购买银梳子1247元。有付款记录为证。远高于市场价格的售价以及该商家承诺30无理由退货的承诺。 诉求：恳请监管部门出面，帮忙联系商家退货退款。整顿旅游乱象，塑造良好的四川阿坝松潘形象。望有关【查看全文】

[旅游 感谢] 相关澄清 网友: 问政网友 2023-09-26 21:07 来源：问政四川

关于之前发了一篇购买松潘县天之源商行琥珀枕头要求退款事宜澄清。首先松潘综合执法局主动联系我，了解事情整体情况，本人对于需要澄清部分已做澄清。不久琥珀商家主动与我联系了，并进行退款，明天也会将物品进行一个退回处理，保证双方诚信。从售后服务的整体沟通过程中，我对琥珀店方售后人员的服务和态度都很满意。其中商家并没有不遵守承诺，本人在发贴前确实【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢好心人 网友: 问政网友 2023-09-26 15:20 来源：问政四川

前几天到松潘旅游，路上钱包丢了，里面有很多证件 不知道什么时候丢的。都知道走了多远，追过来一个藏族妹妹把钱包交还给我了。问她名字也不愿意说。 感谢藏族好心人，也感谢阿坝州人民。 书上路不拾遗的地方，居然真实存在。确实是一生值得来的地方。【查看全文】

[旅游 建言] 吃饭收费不合理 网友: 问政网友 2023-09-26 15:10 来源：问政四川

本人来自云南昆明，自驾游到四川九寨沟，来九寨沟这几天发现一个特别突出的问题，从松潘县川主寺开始，吃饭吃个早点，我们外地人和当地人都是明显的区别对待，吃个早点，一碗面条我们外地人收20元，当地人只收15，很明显的区别对待，希望有关部门能管理一下，虽然是小钱，但是从这个点也能反应出其他的项目是不是也有同样的问题存在，感谢【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游被诱导购买银腰带，要求退货退款 网友: 问政网友 2023-09-26 11:54 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导：    您们好！我是来自浙江的一名游客，向您们反映如下情况：    我在9月20日去成都九寨沟旅游，被导游带至松潘县参观藏文化村寨，当地村子里一位女导游把我们带至她家中了解当地生活，进去后卓玛简单介绍风俗习惯后开始宣传银器，介绍说银饰的好处：宣传用银碗喝阴阳水会保健，银腰带可以治疗排毒、袪湿、妇科等疾病，论述银饰品均是【查看全文】

[旅游 投诉] 关于九寨沟之旅的强制购物 网友: 问政网友 2023-09-26 07:01 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导： 您们好！我是来四川旅游的一名游客，不好意思，在您们百忙之中要打扰一下，我向您们反映一个情况： 2023年9月23日早上我们在旅游车行车途中被导游各种洗脑，后被带阿坝州瑟磋莹珠商贸有限责任公司购买玉器，一下车就给全体游客按家庭分了组，每一组都派了导购员，全程陪同，各种洗脑、各种虚假宣传、各种诉苦，我在诱导下购买了两个和田玉，分别为6880元、6980元。结果购买的产品【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游诱导购物 网友: 问政网友 2023-09-25 22:13 来源：问政四川

本人与9.18九寨沟跟团游，参加四川省中国国际旅行社有限责任公司组织的旅游团，旅游三天期间被诱导购物点，9.20当天在导游和导购虚假宣传和变相强制消费，回来后请教业内专业人士，发现所购商品品质不一，价格严重虚高，很是受伤和遗憾，特向贵平台投诉，希望责成商家信守承诺，予以退货退款！并希望贵地政府规范旅游市场行为，不给四川旅游市场抹黑！以下附上商品图片及信息。 松潘九贡藏羌商贸有限公司 玉镯子 83【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游感谢！感谢积极处理问题！ 网友: 问政网友 2023-09-25 16:25 来源：问政四川

关于之前发了一篇旅游购物遭遇高价购买的求助后，德吉平措和田玉商家当天下午主动与我联系，履行30天内无理由退货的承诺，积极配合退货退款，我对和田玉店方售后人员的服务和态度非常满意。感谢问政四川的重视，感谢川主寺综合执法局的帮助，对于阿坝州旅游部门的办事效率，我真心的非常满意。希望在阿坝州政府的带领下，阿坝州旅游越来越好。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游遭遇购物陷阱 网友: 问政网友 2023-09-25 11:50 来源：问政四川

本人与9.20九寨沟跟团游，报名参加四川省中国国际旅行有限公司组织的九寨沟旅游，三天旅游天天被带到购物点进行购物，其中9月22日期间被诱导购物点，导游和导购虚假宣传，并威胁我们要给他完成任务，变相强制消费，否则就给我们增加购物点，别想那么早的回成都，本着相信和支援藏区的心情，购买了1件商品，回来后请教业内专业人士，发现所购商品品质不一，价格严重虚高，很是受伤和遗憾，特向贵平台投诉，希望责成商【查看全文】

[旅游 求助] 玉碗退货退款 求助整顿旅游乱象！ 网友: 问政网友 2023-09-24 14:26 来源：问政四川

2023年9月21日导游李*华带我们去了几个购物点。其中一个是松潘县的藏寨。当时，有个名叫磋磋的女讲解员接待了我们，不断地向我们介绍银器的巨大功效。藏族人都是用银碗喝水，银壶煮水，银器可以用来冶病。所以他们都不用去医院。而且当地的藏银是多次提纯，99.99%的纯银，由当地的资深藏族手工匠打造。4克的雪花银他们才提纯出一克的藏银，所以加上加工费一克只要24.8元，并承诺购买后30天以内无理由包【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游团被诱导购买远超市价玉石和银器 网友: 问政网友 2023-09-24 11:00 来源：问政四川

家里长辈报了当地旅游团，我深知是购物团，但劝说无果于是一同前往。全程录音录像。导游样貌，姓名及联系方式我均有记录。记录旅游团导游是如果编造各种故事甚至造谣政府以达到欺骗诱导年长者来购物的目的。视频是我录的导游的录音，但内容不方便完全在公共平台展示。我尊重当地信仰。但导游以这样的方式来诱导年长者购买当地玉石银器我不能苟同。在旅行前及旅行中我均有提醒长辈不要上当。但不得不佩服导游pua 的能力，【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-09-21 20:33 来源：问政四川

尊敬的领导：您好！2023年9月15日至17日，我与朋友报团参加九寨沟旅游，9月17日，导游带我们到松潘县川主寺镇卡卡沟游人服务中心购买和田玉，路上导游宣传购物是为当地经济发展做贡献，本着支持当地经济发展和支持当地地方旅游业的初衷，经导购强烈推荐，并承诺30天包退换，于是我们购买了一块精品和田玉本命佛玉牌，价值21800元，回到本地后，经专业人士检验，发现所购的和田玉价格虚高，所售价格比市场【查看全文】

[旅游 求助] 在松潘县买到高价玉器，请求退货退款 网友: 问政网友 2023-09-21 09:42 来源：问政四川

尊敬的领导：      您好！我的家人参加了九寨沟旅行团，于2023年9月13日被带到松潘九黄藏羌商贸有限公司玉器店购物。在店主承诺假一赔十、保值增值的情况下买了一款40000万元的和田玉吊坠，后经专业人士检验发现价格虚高，且高于市场价数倍。希望政府相关部门协助处理退货退款，保护游客的合法权益。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游买玉以次充好，请求帮助退货退款 网友: 问政网友 2023-09-19 20:05 来源：问政四川

尊敬的领导，您好！        2023年9月10日-14日，我与家人报团参加黄龙九寨旅游。9月13日，导游带我们到松潘九黄藏羌商贸有限公司（四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县川主寺镇金星路206号）购买和田玉。路上导游洗脑式宣传购物是为当地经济发展做贡献，并且大力鼓励我们复检。本着支持当地经济发展和支持当地旅游业发展的初衷，经导购强力推荐【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-09-16 12:22 来源：问政四川

9月3日，我和家人通过中国旅行社参加九寨沟黄龙3日游，当时旅行社工作人员说是零购物，出发后，导游介绍行程，说最后一天是纯购物，当时虽有顾虑，但也勉强接受，想的适当买点地方特色也无可厚非，毕竟出来旅游，也要给亲朋好友带些地方特色，在最后一天购物途中，导游介绍一个玉石购物点，说那里的和田玉是最低价，并且30天包退换，于是听信了导游的话，在松潘罗布伦商店购买了一个价值5680元的无事牌和一个价【查看全文】

[旅游 求助] 9月10日在松潘天之源买的蜜蜡手串要求退款 网友: 问政网友 2023-09-16 06:08 来源：问政四川

9月8日我母亲报了成都国际旅行社的当地旅游团，8日9日导游带去了黄龙和九寨沟，最后一天9月10日，导游带领母亲到松潘天之源商行参观购买琥珀蜜蜡，导购员极力夸大琥珀的价值和作用，激情鼓励游客扶贫支持当地旅游，母亲一听心动就买了蜜蜡手串（购买价720元），现在回到家觉得不值得，后上网查询，也没有他们说的一些那么夸张的效果，现在想退款。   希望松潘县领导重视此现象，加强监管，保护游客【查看全文】

[旅游 求助] ［旅游 求助］松潘县藏韵投资购买玉器请求退款 网友: 问政网友 2023-09-14 11:05 来源：问政四川

松潘县领导您好，本人去九寨沟旅游，9月8日导游带我们团去松潘县藏韵投资有限公司去买玉器，我买了一块平安无事牌，价值15800.回家找卖玉的朋友鉴定，说价格虚高，购买时商家也说是一个月内可以退货，现在希望领导能帮忙退货退款，谢谢了【查看全文】

[旅游 投诉] 四川旅游遇黑导游 网友: 问政网友 2023-09-13 22:25 来源：问政四川

成都中国旅行社有限公司青羊一分社，导游证号一个人，微信沟通是另一个人，旅游监管平台上这个证号又是另外一个人。证件都是假造的。特别坑，带团的导游是一个女导游，说跟我联系的所谓导游根本不是他们公司的人，而且人家都不超过五百的九寨沟黄龙三日游套餐，收了我一天800块的费用。黑中介黑导游，想着当地游可能会好一点，找中介对峙，没想到人家还觉得外地人被坑理所当然，还给我打了很大的折扣。【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游感谢 网友: 问政网友 2023-09-12 18:49 来源：问政四川

关于之前发了一篇旅游购物遭遇陷阱的求助。琥珀商家当天下午主动与我联系了，我对琥珀店方售后人员的服务和态度都非常的满意。 感谢问政四川的重视，感谢川主寺综合执法局的帮助。 对于阿坝州旅游部门的办事效率，我真心的非常满意。 希望在阿坝州政府的带领下，阿坝州旅游会越来越好。【查看全文】