本人与9.20九寨沟跟团游，报名参加四川省中国国际旅行有限公司组织的九寨沟旅游，三天旅游天天被带到购物点进行购物，其中9月22日期间被诱导购物点，导游和导购虚假宣传，并威胁我们要给他完成任务，变相强制消费，否则就给我们增加购物点，别想那么早的回成都，本着相信和支援藏区的心情，购买了1件商品，回来后请教业内专业人士，发现所购商品品质不一，价格严重虚高，很是受伤和遗憾，特向贵平台投诉，希望责成商家信守承诺，予以退货退款！并希望贵地政府规范旅游市场行为，不给四川旅游市场抹黑！以下附上商品图片及信息。
松潘天之源商行，琥珀枕头1个，980元。
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
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