2023年9月21日导游李*华带我们去了几个购物点。其中一个是松潘县的藏寨。当时，有个名叫磋磋的女讲解员接待了我们，不断地向我们介绍银器的巨大功效。藏族人都是用银碗喝水，银壶煮水，银器可以用来冶病。所以他们都不用去医院。而且当地的藏银是多次提纯，99.99%的纯银，由当地的资深藏族手工匠打造。4克的雪花银他们才提纯出一克的藏银，所以加上加工费一克只要24.8元，并承诺购买后30天以内无理由包退换。她还介绍说她的孩子扁桃体肥大，在每天喝银碗水后自愈了。还能预防近视等等功效。孩子听完讲解员的介绍深信不已，央求要买下银碗。在导游和好多的讲解员不断地补充银碗的功效和养生下，我们花了2262元人民币购买了这块银碗。店家还催促我们刻字，留存给孩子最好的礼物。

从成都旅游回来后，我们在实体店及查阅网络相关资料和信息后发现我们购买的银器价格远高于市场价格数倍。且我们当地医院的医生还告诉我们，银器也属于金属，用它来喝水就能治疗扁桃体肿大无理论及事实依据，不排除会对儿童的身体造成损害，故不建议我们使用。鉴于以上虚假夸大宣传银制品功效，远高于市场价格的售价（溢价严重）以及该商家承诺30无理由退货的承诺。我们恳请监管部门出面，帮忙我们联系商家退货退款。整顿这种旅游乱象，塑造良好的四川阿坝松潘形象。望有关领导协助尽快处理，谢谢！