[旅游 投诉] 市政府处理政务时效需提升 网友: 问政网友 2023-03-15 18:43 来源：问政四川

2月7日第一次致电12345，投诉武侯区酒店公寓乱收费行为，3月1日收到12345来电询问，是否有政府工作人员联系我处理解决，我回复没有人联系我，12345工作人员回复说会在投诉工单上备注进行再次反馈，挂断电话后收到我的来电已回复短信，可至今我的问题任未解决，3月15日再次电话12345，12345工作人员回复让我从3月1号开始计算，再等待20个工作日，如再没有回复，到时候再看 我的需求：有个确【查看全文】

[旅游 咨询] 御翠草堂森林公园 网友: 问政网友 2023-03-10 07:20 来源：问政四川

御翠草堂森林公园是属于餐厅还是市政公园呢，后期是要拆除还是继续营业呢？【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社有限公司武侯四分社 网友: 问政网友 2023-02-26 15:28 来源：问政四川

本人与2020年12月30日，在成都中国旅行社有限公司武侯四分社预订了成都之行，预订之前再三询问70岁以上老人能成行否，回答可以的。由于三年疫情原因，一直没有成行，去年9月份想去成都，武侯四分社的联系人晓晓确说70岁以上老人不能成行，必须要有家里的一位女士陪同才行，我说有家人陪同，为什么非要女士？难道旅游还要规定性别？又说怕担分险，我要求退回预订费，以后就一直不理会了，再联系她，说你投诉我们公司吧【查看全文】

[旅游 投诉] 遇到了出租车骗局 网友: 问政网友 2023-02-03 21:20 来源：问政四川

遇到了出租车连环诈骗，花了买了两万二买了一套镇宅风水玉石套件【查看全文】

[旅游 求助] 在锦里丢了东西，工作人员办事不力 网友: 问政网友 2022-10-17 11:14 来源：问政四川

10月16日，也就是昨天晚上大概十九点三十五，我和朋友去锦里游览，二十点十分左右我们在三国人物附近小吃摊买了小吃，坐在小吃摊对民的长椅上（关东煮，老妈兔头那里），二十点二十五分左右吃完走了，走到二元抽签的地方发现一个纸袋不见了（里面是新买的东西，全新未拆），立马跑回去找，就不见了。从离开到发现回去，不到十分钟，距离也就一二百米。我们先给警察打电话，警察说联系保安直接看监控就行，【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国旅与成都山居战旗违反旅游条例 网友: youki 2022-09-13 16:48 来源：问政四川

事情经过：8.1在小红书平台看到川藏广告内容(账户为古月旅行，销售人员可可)，经沟通下单该公司的川藏10天行，5000元/人，总金额1w。商家涉及违规内容：1、商家虚假宣传，承诺的东西未做到，如专业领队代玩（是租车公司的，仅负责开车），单反/无人机，底片全送（无该设备，无拍照），签订合同等。2、未提供销售合同、出【查看全文】

[旅游 求助] 四川浩英漫野网络科技有限公司 租车不退押金 网友: 问政网友 2022-09-02 14:10 来源：问政四川

2022年8月11日，本人来成都旅游，在“闲鱼”平台上搜索成都租车服务，看到了四川浩英漫野网络科技有限公司发布的租车信息，于是通过闲鱼沟通，对方公司的法人曹银华与我添加了微信。在微信上，对方表示，他们有一辆特斯拉牌小汽车（型号：特斯拉model3）正在出租，我们约定好租车时间为2022年8月11日16:00至2022年8月14日18:00，车辆租金为900【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川浩英漫野网络科技有限公司不退租车押金 网友: 问政网友 2022-08-26 01:23 来源：问政四川

本人在今年8月6日至8月10日在四川浩英漫野网络科技有限公司租赁特斯拉modely一辆作为旅游代步用，共付了两次租车费1000和420元并支付了两笔租车押金一共12000元和2000元违章押金。到期归还车辆后四川浩英漫野网络科技有限公司以各种原因迟迟不退还租车押金和违章押金共计14000元，理由是停电，会计不上班，到了22号又承诺48小时打款，一直到今天已经25号了也没有收到退款，还是让等。【查看全文】

[旅游 求助] 旅行社请调查 网友: 问政网友 2022-07-03 10:22 来源：问政四川

交了200定金，疫情原因不能过去，要求退款，不给退，说只能说款不能退款。呵呵，成都某公司是不是穷疯了，丢不丢人，成都中国旅行社武侯四分社【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉咨询 网友: 问政网友 2022-05-28 19:21 来源：问政四川

青龙湖湿地公园，叫那个观光车停下，他不停，中途也不弄点自驾车，对于第一次去旅游的，都不知道是骑行公园，直接在半路中暑都找不到帮助，售货机也是坏的，要不就是没水了【查看全文】

[旅游 求助] 旅游公司困难请求减免员工社保 网友: 问政网友 2022-03-29 15:28 来源：问政四川

尊敬的领导您好，我是北面山坡国际旅行社的负责人，这两年疫情，我们公司在一分收入都没有的情况下。还努力维持着公司20多个员工的工资和社保，在目前3月底都还没有看到能复工的消息。我恳求领导能体恤一下现在最难的旅游行业小公司，帮忙申请把员工社保减免。谢谢领导们的关心。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社有限公司武侯四分社 网友: 问政网友 2022-01-07 16:49 来源：问政四川

我是武汉人，2021年7月份通过平台在成都中国旅行社有限公司武侯四分社交了两百元订金，因为疫情没有去，当时该公司经办人答应八月份退订金，可一直到现在都没退，打公司负责人电话一直推脱，不接电话。国字头的大旅行岂不有损形象。望能够得到解决【查看全文】

[旅游 投诉] 物业停电，影响正常办公 网友: 问政网友 2021-12-21 15:22 来源：问政四川

成都市武侯区高升桥北街成都A区，富临集团物业，居民用水绑定物业费，不交物业费，就不给充水费，小区物业管理混乱，少数民族人员众多，安全隐患较大，写字楼用户欠物业费，就断电催收，不走正规程序，服务态度极差【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司武侯四分社押金未退 网友: 问政网友 2021-11-17 14:32 来源：问政四川

本人于2021年10月22日在成都中国旅行社有限公司武侯四分社缴费200元定金，后因疫情关系不能如期到四川旅行，期间跟客服多次联系退费，确得不到任何回应，电话不接微信语音一概不接，实属无耐，请旅游局相关领导能给予关注！企业全称：成都中国旅行社有限公司武侯四分社企业地址：成都市武侯区长益路13号1栋3单元6层606号希望有关部门核实后给予及时的答复，谢【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司武侯四分社押金未退 网友: 问政网友 2021-11-15 13:52 来源：问政四川

本人于2021年10月22日在成都中国旅行社有限公司武侯四分社缴费200元定金，后因疫情关系不能如期到四川旅行，期间跟客服多次联系退费，确得不到任何回应，电话不接微信语音一概不接，实属无耐，请旅游局相关领导能给予关注！企业全称：成都中国旅行社有限公司武侯四分社企业地址：成都市武侯区长益路13号1栋3单元6层606号希望有关部门核实后给予及时的答复，谢【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店会场隔音，嘈音问题 网友: 问政网友 2021-10-12 09:29 来源：问政四川

摩尔国际B座车汽车用品广场，这边楼上有家酒店 有个会场，天天吵得很隔音设备都不标准，之前我在七楼办公也是声音大得很，现在在一楼声音一点也没减，几乎每天声音都很大，音响声音真的太大了，很影响工作这楼都是上班的天天听会场的嘈音很烦躁。开酒店会场 至少隔音设备要做好吧。【查看全文】

[旅游 咨询] 请问8月18日以后从澳门入境成都还需要隔离吗 网友: 问政网友 2021-08-09 23:19 来源：问政四川

心心念念去澳门很久了，因为突如其来疫情打乱整个节奏，这段时间一直在查隔离核酸疫情的各地情况，想请问下，如果我们18号以后从澳门直飞成都还会被当做国外飞回来一样处理吗？现在的政策是怎么样呢？【查看全文】

[旅游 投诉] 疫情取消旅行，请旅行社按照国家规定尽快退费 网友: 问政网友 2021-08-09 13:02 来源：问政四川

7月27日在（小美爱旅行）抖音直播间看到该导游有介绍九寨沟，她可以定四川九寨沟旅游，随机在该导游的介绍下付了两个人的费用1980元，商家信息地址“四川省成都市武侯区长益路13号1栋3单元6层606号”，名称是“成都中国旅行社有限公司武侯四分社”。因为出现疫情，和该导游沟通退费，按照国家规定出现出现此类情况是可以退费的。导游回复和相关操作是:1.疫情之后才可以退费。2.抖音直播间删我正常诉求的评论以【查看全文】

[旅游 咨询] 黄码变成绿码后，什么时候可以坐动车 网友: 问政网友 2021-07-28 17:01 来源：问政四川

黄码变绿码后，什么时候可以坐动车从成都回低风险地区？【查看全文】

[旅游 咨询] 从澳门到成都需要隔离吗? 网友: 问政网友 2021-07-01 12:57 来源：问政四川

请问从澳门乘飞机到成都需要隔离吗? 核酸检测有效期要多久? 【查看全文】