[旅游 投诉] 投诉四川乐山 润东珠宝 溢价严重 网友: 问政网友 2024-01-05 20:45 来源：问政四川

家中老人于6月26日在乐山旅游 被导游带到润东珠宝，随后于润东珠宝购物，在导游与营业员的蛊惑下，买下2万翡翠，名不符实，找相关业内人士鉴定说手镯价格太高，不值这个价，这就是欺骗消费者，不值这个价钱。我感觉上当受骗，价格虚高太多。这种情况由谁来保障消费者权益要求店家全额返还货款，烦请领导协助沟通退货退款事宜。【查看全文】

[旅游 投诉] 疑似欺骗 网友: 问政网友 2024-01-05 16:08 来源：问政四川

刚下高铁，出门遇见一个很和善的人，以为是专门节假日在高铁站门口的志愿者，来给外地人介绍哪里好玩。聊了几句就说乌木博物馆是最好看的 比乐山大佛还值得去看，外来人员不知道就去了。到了景区门口，一直催促我们买票，买了票那人就离开，不买票一直催促我们买，然后进去到罗汉馆，一个女的一直跟我们聊天，还以为是专门的馆里的工作人员见我们是外地的，热情的给我们介绍，结果越到里面，就被拉着不准走，叫我们拜，啥3【查看全文】

[旅游 求助] 投诉尚成天物工艺品店 网友: 问政网友 2024-01-01 07:08 来源：问政四川

2023年最后的两天，即12月30日，我们一家从新疆来成都游玩，12月28日在锦里当地旅行社报名成都纯玩2天一晚二日游，外送都江堰一日游。12月30日峨眉山游玩，12月31日上午我们一团七个家庭被导游带去了一个购物中心，上车后导游就在车内开始各种话术诱导，打感情牌要求我们购买翡翠为他增加业绩，随后就把我们带到一家名为尚成天物的工艺品店（宣传是政府开办，里面的东西货真价实会升值之类），当时我父【查看全文】

[旅游 求助] 投诉乌木博物馆 网友: 问政网友 2023-12-25 08:25 来源：问政四川

尊敬的领导:我是来自内蒙古的游客，旅游途中，导游带领游客进入乌木博物馆进行参观，其中设立名为达仁堂中医诊所，在其购买价格1270元，中医药品，后续离开之后经过网络查询发现在其诊所无正规经营许可，物价高于市场价数倍，无法确定其售卖药品是否正规合法，很是担心是否会对身体造成伤害。特向贵平台投诉，希望四川省相关执法部门责成商家诚信经营，期盼问政四川出面帮忙协助给予解决。希望能够退货退款。同时希望贵【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山凌云寺强制消费 网友: 问政网友 2023-12-12 17:56 来源：问政四川

尊敬的领导您们好：          首先非常抱歉在您百忙之中打扰您们，我于2023年12月9日在乐山凌云寺遭遇强制消费一事予以投诉，本人陈述如下：          2023年12月9日本人从成都前往乐山游玩，在乐山站乘坐景区直达车前往东方佛都，为方便旅游，节省时间，在车上从售票员处购买了东方佛都门票，到达景区后由当地导游带领我们8人游览东方佛都，结束后购买了乐【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉乌山博物馆 网友: 问政网友 2023-12-09 22:16 来源：问政四川

12月9日跟随导游团来到乐山乌木博物馆，把我们带到一个讲解厅，说是让我们了解一下玉石的辨别。讲解员说请一个懂玉的人来讲解，后来来了一个女孩，说是说她很懂玉，是学珠宝设计的，家里有玉石工厂，拿出藏品给我们看，然后又拿出一盒玉器，里面有好几种玉器，价格都不斐。一开始她给自己打造一个任性小女孩的角色，说自己也不会买货，喜欢就便宜卖给大家。后来听说我的女儿跟她一边大，就把我带到一个小屋里，拿出一套龙【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店员工拾获游客贵重物品不归还 网友: 问政网友 2023-11-22 11:53 来源：问政四川

20日入住广寒宫酒店，21日离店时一对婚戒遗落。致电酒店，明确指出物品存放位置，酒店工作人员多次坚称没有。 无奈重新买票返回乐山准备到酒店处置，并准备报警求助。酒店方一听到报警，立即声称“找到”了遗落的戒指。 本次事件始于一时粗心大意，但酒店的行为真的让人对乐山市的印象大减。希望有关部门加强管理监督，让乐山热情好客的城市形象不要被某些老鼠屎破坏。【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山乐山大佛旅游购物被坑骗 网友: 问政网友 2023-11-10 13:13 来源：问政四川

尊敬的市委领导：     你们好！本人于2023.8.8-8.16日携爱妻去四川旅游，参加了“成都中国旅行社有限公司金盾路分社”组织的9-15日四川七天六夜旅行团，前三天游玩了黄龙、九寨沟，第四、五天（9月13日-14日）游玩峨眉山、乐山大佛，其中9月14早上被导游带至润东珠宝购物，在导游与营业员的蛊惑下，本人购买了一件墨翠护身佛（￥12800元）、为爱妻购买了貔貅一件【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山、乐山大佛旅游购物被坑骗 网友: 问政网友 2023-11-10 12:30 来源：问政四川

尊敬的陈光浩市长：     您好！本人于2023.9.8-9.16日携爱妻去四川旅游，参加了“成都中国旅行社有限公司金盾路分社”组织的9-15日四川七天六夜旅行团，前三天游玩了黄龙、九寨沟，第四、五天（9月13日-14日）游玩峨眉山、乐山大佛，其中9月14早上被导游带至润东珠宝购物，在导游与营业员的蛊惑下，本人购买了一件墨翠护身佛（￥12800元）、为爱妻购买了貔貅一件【查看全文】

[旅游 求助] 乐山旅游买玉疑似被骗 网友: 问政网友 2023-11-02 22:19 来源：问政四川

我们一行五人从北京来四川，10月30日报团峨眉山乐山两日游，10月31日导游带着去了1个地方够物，我们在天工开物买了一个玉镯，一个貔犰，两个本命佛，共计18745元，回来后发现根本不值这么多钱，而且网上查到这类投诉才明白自己被骗了。然后联系商家要求退款，商家承诺把所购物品退回，然后退款，我现在想问商品我可以寄回吗？如果商家收到货品不退款怎么办？希望当地政府可以给予帮助！！！！谢谢。【查看全文】

[旅游 求助] 峨眉山艺术博物馆购物退款的请求 网友: 问政网友 2023-10-30 17:00 来源：问政四川

尊敬的市委领导：      你们好！本人于2023年7月1日携全家去四川旅游，在当地报了旅行团，导游与7月1日带至峨眉山艺术博物馆，购买了一支手镯和一枚胸牌（合计75000元），2023年10月17日上班，结果被懂行的同事看到了 ，名不符实，价格虚高太多。要求店家全额返还货款，烦请领导协助沟通退货退款事宜。谢谢领导！&nbs【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物团是否被政府认可 网友: 问政网友 2023-10-30 13:47 来源：问政四川

报了团，1680两人7天6晚，吃住基本全包，观光车缆车等另外收费。确实很便宜，从义乌飞到成都之后被告知有购买的行程，也可以接受。需要买不需要不卖呗。 请问购物团所经过的购物点，政府是否知晓是否有备案是否正规是否合法是否诚信呢？ 导游说购物团他们不挣钱，政府也是予以支持补贴的才这么便宜，就是希望我们购物来拉动当地经济。不购物就是占用社会资源，和白嫖差不多？政府扶持购物团了吗？我们选择购物团【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉峨眉山市玉海缘工艺品经营部 网友: 问政网友 2023-10-30 10:57 来源：问政四川

四川省领导们，我今年66岁，上海籍人。我在10月19号参加由成都中港国旅青羊九分社六天五夜四川之旅。10月23号在峨眉山市玉海缘工艺品经营部，被一个自称老板女儿的人骗买了16999元的龙，福，鳯玉。和二块生肖金镶玉吊坠。后经鉴定，被告知，这些东西只值三千多元，这家店已被多人投诉。我在网上一查，果真查到好几人投诉这家店，情况和我一样，利用导游催上车，来不及细看，骗取我们的钱财。连发票都不开，只【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉乐山苏稽古镇 网友: 问政网友 2023-10-29 14:33 来源：问政四川

我们来苏稽古镇玩，路上合照，问了拍照之后才拍的，他拍完掏出来付款码，叫我付款，两张照片自己拍的，要我二十元，我真的怀疑乐山旅游开发程度了，这种消费欺诈都还存在吗，游客消费感直接拉低。真无语了，朋友都不回来了【查看全文】

[旅游 求助] 乐山买玉，请政府领导协助退款退货 网友: 问政网友 2023-10-19 12:58 来源：问政四川

尊敬的领导： 您好，我们于10月2日在乐山跟团游时，大巴车带我们到乐山市润东珠宝购物，之前并未提到有购物环节，但是当地的导游和商店的态度都挺好的，也承诺30日无理由退货，我们不想让导游为难，还是勉强的买了东西。现在回来后觉得价格不太合适，希望退款退货，物品及发票等都保留齐全完好，因为我们是外地游客，担心就这么把东西给寄回去，假如有什么事情的话，钱就收不回来了，恳请政府领导给予监督和帮助，非【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山紫霞宫骗局 网友: 问政网友 2023-10-18 00:56 来源：问政四川

乐山市委、市政府相关领导，您好。我是10月12日跟团去峨眉山和乐山大佛的游客。看完乐山大佛后之后被带到紫霞宫，先是免费赠送祈福牌，然后紫霞宫道长让我们点灯收取费用3999元。我们回来后，发现收款商户是乐山市市中区紫霞道源文化旅游有限责任公司，而非紫霞宫，收费项目是乐山市紫霞道源。在网上查了下这家公司，经营范围包括医疗机械，珠宝首饰等与紫霞宫没关系，存在欺诈行为，现在要求退回费【查看全文】

[旅游 咨询] 峨眉山风景区对退役军人免收门票 网友: 问政网友 2023-10-17 15:50 来源：问政四川

乐山市人民政府在2023年4月份发布关于全市38个A级景区面向全国现役军人、退役军人、三属免收门票的公告中涉及到的景区名单包含峨眉山风景名胜区，相关事宜中写到退役军人的有效证件为《退役军人优待证》，但是目前《退役军人优待证》未办理下来，请问前往峨眉山景点旅游时是否可以使用《退出现役证书》？【查看全文】

[旅游 求助] 请协助处理玉器销售欺诈行为 网友: 问政网友 2023-10-07 11:00 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导： 您们好！我是来四川旅游的一名山东游客，由于川鲁路途遥远，怀着对“天府之国”的美好向往，趁此次双节长假，到成都进行了七日游。 现在反馈一下本次四川旅游的一些感受。 一、行程总体情况 行程分为二部分：10.01—10.03的“九—黄三日游”和10.04—10.05的峨—乐二日游。 整个行程下来，感觉各地的美景果然美不胜收，也对成都市旅游过程中尤其是接送旅客等【查看全文】

[旅游 投诉] 在峨眉山旅游被带到艺术馆买玉石被骗 网友: 问政网友 2023-10-05 22:51 来源：问政四川

2023年国庆节期间，我们一家三口从外省来成都游玩，10月1日在锦里当地旅行社报名成都纯玩2天一晚二日游，外送熊猫乐园，都江堰一日游。10月2日峨眉山游玩，10月3日一早，我们一团五个家庭被导游带我们去了一个购物中心，上车后导游就在车内开始各种话术诱导，打感情牌要求我们购买翡翠为他增加业绩，随后就把我们带到一家名为尚成天物的工艺品店（宣传是政府开办，里面的东西货真价实会升值之类），当时我们那【查看全文】

[旅游 投诉] 亚运会去乐山看大佛被骗 网友: 问政网友 2023-10-04 20:31 来源：问政四川

乐山相关领导，你好。我是2023年10月4号亚运会期间特地从浙江去乐山大佛游玩后被导游带到凌云寺，然后寺庙僧长利用语言捆绑强制多次收取个人3999捐款，还不能少，点灯费999，后来导游还带我去多个庙都是这样骗局，回来后发现好多人遇到类似经历，后面发现整件事情为骗局，我现在要求退回全部费用。为在亚运会促进乐山旅游发展，希望得到解决。开开心心来到乐山旅游，结果真的好失望，衷心希望乐山旅游业蓬勃发【查看全文】