【旅游 求助】乐山旅游买玉疑似被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-02 22:19 已回复

我们一行五人从北京来四川，10月30日报团峨眉山乐山两日游，10月31日导游带着去了1个地方够物，我们在天工开物买了一个玉镯，一个貔犰，两个本命佛，共计18745元，回来后发现根本不值这么多钱，而且网上查到这类投诉才明白自己被骗了。然后联系商家要求退款，商家承诺把所购物品退回，然后退款，我现在想问商品我可以寄回吗？如果商家收到货品不退款怎么办？希望当地政府可以给予帮助！！！！谢谢。

官方回复

回复单位：乐山市市中区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-11-09 14:37

问政网友：
您好！您在问政四川所反映的情况我局已收悉，赓即派工作人员调查核实，现将情况回复如下：
经查，该商家经营资质齐全，均实施了明码标价，且商家承诺所售商品30天内无条件退货退款；通过电话与您联系，您表示已与商家协商解决，无其他诉求。
感谢问政网友对市场监管的关心和支持，如有其他情况需要反映的，请及时固定证据并拨打12345消费热线！
乐山市市中区市场监管局网络发言人
2023年11月9日