[旅游 求助] 天工开物玉价过分虚高，请求退货退款 网友: 问政网友 2023-09-20 22:45 来源：问政四川

一家人在四川旅游，今天我们的主要行程是乐山大佛。结果早上导游先带我们到一处叫天工开物的景点购买翡翠，在前往工艺品经营部的途中，导游就说：大家帮帮忙，多少买一点。到了店里后，店里给每个旅游家庭配备一对一导购，走到哪里跟到哪里，对你是形影不离。导游也一直强调说佛门圣地不骗人，一直说什么属相犯太岁，需要破太岁，为了一份平安健康，经过导游与导购人员的各种游说，请了本命佛，售价3980元，还购买了一【查看全文】

[旅游 求助] 请领导帮我讨一个公道 网友: 问政网友 2023-09-16 12:59 来源：问政四川

本人跟老公从苏州来成都游玩，在抖音上报名成都纯玩四6天5晚6日游，6月8日安排了去一个乌木博物馆，上车后导游说带我们去参观乐山艺术博物馆，让我们在里面待满一个小时，进去后工作人员把我们十几个人带到一个小会议室，首先接待我们的是一个小女生，非常热情的样子，跟我们简单讲了一些乌木的知识后说有请讲解老师进来，讲解老师没来，进来了另一个小姑娘，一身名牌，小姑娘没有说话，在讲台前站好后说：今天她来讲，【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-09-14 23:30 来源：问政四川

本人跟小姨从外省来成都游玩，在抖音上报名成都纯玩四天三晚四日游。第一天9月12日在成都住了一晚，第二天9月13日峨眉山游玩，14日一早，我们一团六个家庭7点30分集合出发，先去了报国寺，然后导游带我们去了一个购物中心，上车后导游就在车内开始各种话术表演诱导，打感情牌要求我们购买翡翠为她增加业绩，随后就把我们带到一家名为尚成天物的工艺品店（宣传是政府开办，里面的东西货真价实会升值之类），当时我们那个【查看全文】

[旅游 咨询] 退役军人游览景区是否免门票 网友: 问政网友 2023-09-07 16:42 来源：问政四川

领导你好！ 我在网上看到，乐山市政府2023年4月27号，发布了关于退役军人持优待证，游览乐山各大景区免门票的公告。 如今几个月过去了，我想咨询一下:乐山市内的景区，比如:东方佛都、乐山大佛、峨眉山等等，是否已正式对退役军人开通免门票服务，哪些景区开通了，持优待证去购票有哪些步骤，谢谢。【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山乌木博览园玉器店欺骗消费 网友: 问政网友 2023-09-03 00:55 来源：问政四川

尊敬的成都市委、市政府领导，您们好！ 我是一名新疆游客，送女儿来成都上学顺便来成都旅游！2023年9月1日至2日我们报了两天的团，在导游的带领下来到乐山乌木博物馆（一根乌木也没见着，都是拓片和几个木雕），导游说他没有业绩提成买不买无所谓。简单观光后，让我们在一间房子间里休息喝茶，先有服务员讲解茶文化，说讲完后就说会有懂玉石的老师来讲玉，后来又说那个玉 老师不来了，让他们的经理来讲。过一会【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山紫霞宫存在欺诈行为 网友: 问政网友 2023-09-03 00:09 来源：问政四川

乐山市委、市政府相关领导，您好。我是9月1日至2日跟团去峨眉山和乐山大佛的新疆游客。9月1日玩的很好，9月2日看完乐山大佛后之后被带到紫霞宫，先是免费赠送祈福牌，然后紫霞宫道长让我们点灯100天，每天9元，收取费用900元。我们回来后，发现收款商户是乐山市市中区紫霞道源营养健康咨询服务部，而非紫霞宫，收费项目是乐山市紫霞道源。在网上查了下这家公司，经营范围包括营养健康咨询、保健服务；食品、纺织品、【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-08-25 18:11 来源：问政四川

2023年8月25日我们报的乐山一日游，报团时说的游乐山，结果导游把我们第一站带到彝族烧窑的地方，换了一个彝族给我们推销银子刮痧，治病，银碗喝水有离子清理肠道，她们以治病为幌子然后以每克21.8元的价格卖给我们，当时还说可以给刻字，然后说送人可以带我们去刻字，还有游完乐山后又带我们去观音庙把我和我老公支开，结果在我不知情的情况下我老公当时被庙里的尼姑骗了1999元，我们大老远从新疆来四川老家【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山艺术博物馆 润东珠宝购物涉嫌欺诈消费 网友: wbhappy2009 2023-08-23 10:53 来源：问政四川

尊敬的市委领导：     你们好！本人于上周8.12日携全家去四川旅游，在当地报了旅行团，导游与8月17日带至游玩了乐山大佛，随后于润东珠宝购物，在导游与营业员的蛊惑下，为家人购买了三件墨翠护身佛。本人身边有两张护身佛的发票，（合计15340元）另外一张在母亲那里。（合计近1万元）。本人于家人19日回到家中。21日周一上班，拿出护身佛给同事看了下，【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山艺术博物馆玉镯购物涉嫌虚假引导 网友: wbhappy2009 2023-08-22 20:17 来源：问政四川

峨眉山艺术博物馆玉镯购物涉嫌虚假引导【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山鸿福楼玉石购买价格不符 网友: 问政网友 2023-08-21 21:06 来源：问政四川

报团峨眉游玩，中途被拉去鸿福楼购物，被导游联合销售人员进行洗脑，购买所售翡翠，所谓请佛回家，翡翠品质不符价格，后续联系负责人却一直推卸责任拖时间并未给予正面回应，请帮助我退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉天工开物博物馆 乐山旅游被诱导购买翡翠 网友: 问政网友 2023-08-20 23:04 来源：问政四川

本人于2023年8月12从江西到四川省乐山旅游，参加旅行团在乐山旅游时被导游带到天工开物博物馆内的润东珠宝店，在珠宝店导购诱导下花费29140元购买了4件翡翠饰品,在购买时导游和店家都承诺，这家店是成都市旅游协会指定店铺，绝对没有假货，而且一个月之内免费退换货。店内导购甚至直接领我参观了成都市旅游协会郑重承诺“无假货、一个月无理由退换货"的牌匾。我回到家乡后，仔细检查珠宝鉴定证书才发现这几张证书竟【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉乌木博览苑 网友: 问政网友 2023-08-19 19:16 来源：问政四川

四川问政接访领导您好！向您反映两个问题，一是暑假带孩子到四川游玩，报了中国国旅峨眉山和乐山两日游，第一天8月16日游玩峨眉山的时候感觉挺好。在第二天的时候，早饭过后，旅游车给我们拉到了乌木博览苑，在车上时导游各种话术表演诱导，要为家人为孩子求平安，不要空手而归，打感情牌要求我们团队每家购买翡翠为她增加业绩。到了乌木博览苑之后，玉器店的人（当时我以为是博览苑的导游）在讲解了一个乌木作品之后，就径直带【查看全文】

[旅游 感谢] 关于乐山市乌木博物馆的澄清说明 网友: 问政网友 2023-08-18 17:28 来源：问政四川

尊敬的领导，我8月16日在问政四川上留言，希望协助退货一事，因我自己的原因未能与商家先进行充分沟通，在商品价值、售后服务等方面造成误会，全程也没有强制或欺骗消费，目前误会已消除，并已与商家协商好解决方案，为诚信经营的商家点赞，现自愿撤销投诉和求助。同时由于我对乐山不熟悉，误以为是乐山乌木博物馆，搞错了地方，非常抱歉。祝四川旅游越来越好。【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山旅游涉嫌欺骗游客，申请退款 网友: 问政网友 2023-08-15 07:21 来源：问政四川

尊敬的领导！我是来自辽宁的八零后游客！2023年7月22日由成都报团，峨眉山乐山两日游！2023年7月23日早上出发，2023年7月24日早，就由导游带领到了一家，发票名为尚成天物的翡翠购物，我们都是外地人也不懂商场是否正规，但在导购多次强调是国家正规商品，假一赔十的诱导下，本人挑了一款全价8680元的平安扣！2023年8月13日，陪家人在当地正规商场购买首饰时，经过当地正规认证，此品以次品【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山大悲寺点灯被骗取7200元 网友: 问政网友 2023-08-14 10:48 来源：问政四川

乐山市相关领导，您好！我是8月10日，在网上报的团从湖南来乐山旅游的，当时旅游合同并没有约定到大悲寺项目，在参观完乐山大佛后，被导游带到乐山大悲寺，去的大悲寺的路上导游宣讲因果报应之类的，做足了功课，到了大悲寺用了斋饭之后，旅客围着观音像外围转三圈，之后按每家进去拜观音像，工作人员对每家成员撒圣水，然后带到一位师傅面前，说是祈福需要点灯，每月300元，我们家需要点灯2年，需要7200元，我们【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山买玉遇到富二代骗局 网友: 问政网友 2023-08-14 07:20 来源：问政四川

领导您好！8月10日，导游带我们到峨眉山市玉海缘工艺品经营部，先有服务员讲解珍珠，讲完后说有懂玉的老师来讲玉，后来又说那个玉石老师不来了，又进来一个女的，自我介绍说这里的玉石是她们家的，她说从小就跟爷爷奶奶看玉，家里不缺钱，不指望我们这个团买什么东西，只给我们讲解玉，看着很真诚的样子，还问大家感受如何，讲得好不好，看着她很努力讲解的样子，我们都很支持她信任她，也正是这种表演出来的真诚让我们被【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉乐山旅游 网友: 问政网友 2023-08-14 06:50 来源：问政四川

乐山市相关领导，您好！我是8月10日，在网上报的团来到乐山旅游的，旅游合同内容并没有到大悲寺项目，在参观完乐山大佛后，被导游带到乐山大悲寺，去的路上导游宣讲因果报应之类的，做足了功课，到了大悲寺用了斋饭之后，围着观音像外围转三圈，之后按每家进去拜观音像，工作人员对每家成员撒圣水，然后带到一位师傅面前，说是祈福需要点灯，每月300元，我们家需要点灯2年，需要7200元，我们出了钱之后，导游还跟【查看全文】

[旅游 求助] 乐山市雕琢坊购物虚假 网友: 问政网友 2023-08-13 21:31 来源：问政四川

领导您好！8月12日上午，导游带我们到乐山雕琢坊工艺品经营部，买了1个玉镶金的墨玉生肖，共花费1808。后被懂行的人告知价格虚高。利用大家的善良，打造憨实的人设，着实可恨。希望领导【查看全文】

[旅游 投诉] 跟团旅游，不购物不准上车 网友: 问政网友 2023-08-11 20:17 来源：问政四川

疫情三年之后，第一次选择在网上找了个自己到成都后走散团的方式休几天年假，一开始，那些妹子承诺的好好的，说没有购物店，全程准四星酒店等等，到酒店一次性交清尾款后，你再要咨询什么、有什么诉求基本上联系不上！团里的每个家庭团费价格多种，难怪导游一上车就说不比较，像黄龙、九寨沟的三天，每天五点左右就出发，住的地方还差的要命，全程红景天、奶粉、玉器、药材等一路推荐个不停，光大的导购物店就3个，每次时间【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山市雕琢坊工艺品经营部涉嫌欺诈行为 网友: 问政网友 2023-08-10 18:49 来源：问政四川

领导您好！8月10日上午，导游带我们到乐山雕琢坊工艺品经营部，买了3个玉镶金的墨玉生肖和龙凤呈祥羊脂玉一对，共花费14888元，赠送花生各一个。回来被懂行的人告知价格虚高。利用大家的善良，打造憨实的人设，着实可恨，极大损害了四川乐山的声誉。百度搜索可知，近期遭遇此类情况而投诉的不少，希望要求该机构全额退款，并整顿这一乱象，维护四川良好形象。【查看全文】