【旅游 投诉】旅游被套路峨眉山尚成天物翡翠挂饰价格虚高来源：问政四川 网友：haituncui  2024-03-07 08:39 已回复

领导您好！我和姐姐2024年3月1日去成都旅游，报了五天四夜的峨眉山乐山青城山都江堰游，但在3月3日早上上车后导游就在车内开始各种话术诱导，打感情牌要求我们购买翡翠为她增加业绩，随后就把我们带到一家名为尚成天物的工艺品店（宣传是政府开办，里面的东西货真价实，比外面便宜百分之二十，会升值之类的话），到了店里，里面的店员一直围着我们转，不停地游说，最后无奈购买了价值9280元墨翠本命佛挂饰和9260元平安扣挂件，回来后找懂翡翠的朋友发现价格虚高，感觉被坑了，上网一搜一个个如出一辙的骗局，套路欺骗经过跟其他游客投诉的内容几乎一样。我们是普通老百姓，赚钱不容易，花钱我们想花的物有所值，而不是被骗、被坑，此事不仅伤害了我们，同时也给四川旅游业抹黑。看到问政四川，有很多网友反应类似问题都及时得到了解决，恳请地方监管部门帮助协调，将购买的本命佛、平安扣挂件进行退货退款处理。

官方回复

回复单位：峨眉山市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-11 10:43

网友您好：
我局3月7日收到您反映的问题后，立即安排执法人员调查处理，现将调查处理结果回复如下：
我局执法人员于2024年3月8日进行现场检查，经查，店内商品均进行了明码标价，执法人员就价格规范要求对商家进行行政指导。现场商家表示已与您协商达成一致。工作人员3月8日电话联系您，您表示已与商家协商达成一致，商家为您办理了退货退款。
针对您反映的问题，我局将加强旅游购物场所的监督检查，督促经营者守法经营和诚信经营，提高服务质量。欢迎您再到峨眉旅游，若您在消费过程中遇到任何问题，请拨打市场监管局电话（5590315）投诉举报，我们将依法依规严肃处理。

峨眉山市市场监督管理局
2024年3月11日