[旅游 感谢] 感谢政府帮助 网友: lihaohang 2023-11-16 13:36 来源：问政四川

本人在格萨尔旅游服务有限公司购买了一件玉石，在没有与店方联系，以为店方不允退货，投诉了店方！店方在知晓投诉的第一时间与我取得联系，第一时间处理退货退款！感谢政府与平台！【查看全文】

[旅游 求助] 恳请帮我全额退款退货 网友: 问政网友 2023-11-14 14:46 来源：问政四川

尊敬的四川省领导，很遗憾以这种方式打扰你们。我要投诉，投诉九寨沟县塔马旅游服务有限公司在购买之时答应我的30天内购买商品无条件退款退货的承诺并无实施到位。这是一次糟心的体验，非常失望，怀揣着美好来贵地旅游，却遭遇如此黑暗的体验，犹如梦魇，这几天还是心有余悸太可怕了。回想着2008年两行热泪又是支援又是捐款，确实很心寒，感觉自己犹如东郭先生。本人于2023年11月9日导游带入九寨沟县塔马旅游服务中心【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟被诱导购买远超市场价玉牌要求退货退款 网友: lihaohang 2023-11-13 22:52 来源：问政四川

本人是一名浙江游客慕名前来九寨沟旅游于2023年11月11号上午十点五十八分钟左右，经导游带领在九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司购买一个和田玉玉牌，价值10800元，购买的原因，导游告诉我们这是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献，承诺这个是30天无理由退货，还有政府的支持，同时还说这个是昆仑玉是中国的国玉对人非常的好。自己也被洗脑的非常想要购买就买了，但是回到家乡之后经过专业人员鉴定该玉牌根本【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟被诱导高价购买玉饰品求退货退款 网友: lihaohang 2023-11-13 22:39 来源：问政四川

本人于2023年11月11号上午十点五十八分钟左右，经导游介绍在九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司购买一个和田玉玉牌，价值10800元，之所以购买，导游告诉我们这是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献，承诺这个是30天无理由退货，还有政府的支持，自己也想买，就买了，关键是购买后经专业人士鉴定，商品价格高出市场正常价格十几倍，本人就是一般退休人员，退休工资也不多。同时鉴定证书和新疆中首质检研究所有出【查看全文】

[交通 投诉] 九寨沟正门打车到当地的港威九点，全程六公里， 网友: 问政网友 2023-11-08 15:33 来源：问政四川

11.8下午三点从九寨沟正门口打车去六公里以外的港威瑞逸酒店，打表花了三十块钱，请问这个价格正常吗？【查看全文】

[城建 投诉] 九寨沟各部门 网友: 问政网友 2023-11-05 16:05 来源：问政四川

尊敬的各位领导。信访办。永乐镇。住建局。自然局。政府办。我找各个部门你推我，我推你，就是不给平民办事，我是旧房改造。手续交了六七年。就想问。各位领导，我们村这几年。包括旁边。每年都在修房。都是旧房改造。为什么就是不给我们批手续？这就是所说的，没钱没关系，就针对我们这些平命？我们兄弟四人，都已结婚生子。分了一个兄弟，到现在还在一个户口薄上，找了信访办。当地派出所说。你们在闹，要让兄弟的媳妇儿。不能当【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨有礼文创空间消费售后有问题！ 网友: 问政网友 2023-11-03 15:20 来源：问政四川

2021年7月去九寨沟旅游，去九寨有礼文创店购买旅游纪念品。回家后查看小票及购买的物品，发现店家多扣款，知晓后立即联系商店并加上了微信，店家也认可是多扣款。但是店家在2022年1月27日才开始走退款程序，后因我提供的银行卡错误（实际上是正确的）说打不了款，要年后处理。年后再次联系后不回复消息，电话也无人接听......【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店环境恶劣有大部分粪便 网友: 问政网友 2023-11-01 01:51 来源：问政四川

九寨沟星宇国际酒店马桶盖背面，有大片粪便污渍，开始商讨酒店提出赔偿300元，我方不同意，因为我认为赔偿应大于房费，酒店提出再与高层领导商谈，后来给我们的答复就是只能给我赔偿150元，如果不满意愿意去哪告去哪告。态度恶劣，现在不要求赔偿，只要求有关部门给予处罚【查看全文】

[旅游 求助] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-10-29 00:13 来源：问政四川

八月份到四川成都九寨沟先后去了，藏族村羌族的旧寨和玉店被销售了银碗，银腰带，银镯子和玉回来问了问价格和质量，感觉相当价格高出来很多，现要求当地政府监管部门儿予以处理，给予退货【查看全文】

[旅游 求助] 要求退款 网友: 问政网友 2023-10-26 01:40 来源：问政四川

2023年10月23日，我和朋友是在成都报的九寨沟游玩散团，价格不是很高，一路上导游各种洗脑，滔滔不绝，有的游客不想听，他还出言不逊，说这个价格游九寨那他们岂不是亏了，说要支持一下当地的经济等等，在这种氛围和强有力的攻势下，本着支持导游工作的善意，我买了7000多的玉两块，回到成都看到网上的阿坝玉石骗局，心中不安，找鉴定机构一鉴定，果然比市场价高出十倍，当时买的时候总价是12000多，我们团买的多【查看全文】

[其他 求助] 小区交房半年多，一直未通燃气。 网友: 问政网友 2023-10-24 23:00 来源：问政四川

我在九寨沟县假日阳光小区购买的商品房，该小区在今年4月交房，但开发商至今没有按照合同约定6月底前开通天然气。目前我已入住新房，但由于天然气至今未开通，导致无法正常生活。恳请相关领导帮忙，能让我们尽快用上燃气，保障我们正常的生活。【查看全文】

[文娱 投诉] 在九寨沟景区内拍照被坑 网友: 问政网友 2023-10-22 20:36 来源：问政四川

在九寨沟景区内花海池拍照，摄影师说20一张照片我还价 她说这最低了，拍40张就送10张。拍完后观光车导游催我。我就跟摄影师说我先去上面换衣服换完衣服再选照片。摄影师非要我现在就选，要我打包40张。我没办法就给了钱。回车上我发现照片根本不好看能看的没几张。我跟摄影师要她退我一些她不愿意。请关注管理 给我合理的解决一下 谢谢。【查看全文】

[旅游 投诉] 川主寺藏红花 网友: 问政网友 2023-10-22 17:02 来源：问政四川

尊敬的领导：你好！ 我报了九寨沟和黄龙景区三天两晚的旅游团，旅游过程基本愉快，并且对九寨沟和黄龙的美景很是喜欢。但是，在这三天两晚的过程中，有在川主寺用餐并通过导游的讲解了解了藏红花，本着质量好的想法，购入了3克藏红花，单价为128/g，后续从网上了解到这个价格大大超过市场价，辛苦领导核实具体情况，帮忙确认川主寺的东西是否是正品，是否存在差价，若有差价帮忙追回，谢谢。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游九寨沟时，在川主寺购买藏红花等 网友: 问政网友 2023-10-19 22:01 来源：问政四川

尊敬的领导：你好！ 我报了九寨沟三天两晚的纯玩旅游团，旅游过程基本愉快，并且对九寨沟的美景很是喜欢。但是，在这三天两晚的过程中，有在川主寺用餐并通过导游的讲解了解了阿坝是冬虫夏草等中草药的厂地，本着质量好，价格优的想法，购入了冬虫夏草、藏红花、石斛花，单价分别为258/g，128/g，12/g；后续从网上了解到这个价格大大超过市场价，辛苦领导核实具体情况，帮忙确认川主寺的东西是否是正品，是否存在【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟买的玉器，银器退货退款 网友: 问政网友 2023-10-18 16:56 来源：问政四川

2023年10月15日在游玩九寨沟回来的路上，导游整整一天在诱导我们购物，一路上的不停的给游客洗脑，说这么便宜的旅游价格怎么可以什么都不买就回家呢，在这种重压和气氛还是买的银梳子和本命佛，银梳子1价格1080，本命佛玉佩价格是16800，如果东西值也就认了，可回来拿到权威检测机构鉴定不值这么多钱，价格虚高十倍，真的很生气，谁的钱也不是好挣的，都是辛苦钱，就这样被坑了，希望也相信我们的政府给解决一下【查看全文】

[旅游 投诉] 关于在九寨沟景区 树正寨摄影基地拍照遭遇消费 网友: 问政网友 2023-10-18 14:49 来源：问政四川

尊敬的领导你好，本人2023年9月29日在九寨沟景区游玩，下午约五点多在景区内树正寨一家名为摄影基地（牌子在二楼，店在一楼）的旅拍店消费了498元的写真套餐，包括一套服装和化妆，30张底片（全送），12张精修。目前商家不回信息，没有返精修。这样的商家损害消费者权益，降低了游客对四川、九寨沟旅游的信任，希望有关部门能够帮助我联系到商家，协调退款事宜。【查看全文】

[旅游 投诉] 关于购买到虚价格的玉石退货退款求助 网友: 问政网友 2023-10-11 10:29 来源：问政四川

尊敬的领导您好！2023 年9月20日至24日我带着家人参加了九寨沟旅游，9月23日导游带我们来到购买玉器店，本着支持当地经济发展和支持当地旅游业的初衷，购买了一只手镯共消费10800元，商家是九寨沟县塔马旅游服务有限公司，回到本地后经专业人员检测所售价比市场价高出好几倍，我们带着愉快的心情来到九寨沟旅游，可这次购物心情变的无比难受，所以希望相关部门能够关注帮助我们沟通协调玉石的退货退款事宜，维护【查看全文】

[3.15 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-10-10 20:12 来源：问政四川

2023年10月1日参团旅游，2日去黄龙，3日去九寨沟，4日被告知是购物，被导游带至塔玛游人服务区玉器店购物，看到商家承诺30天无理由退货，购买了一件5860元玉项链。返回后经网上查阅和多方了解，发现玉器远超市价，有严重欺诈行为。后与塔玛售后客服联系退货，无果。商家通过诱导游客不懂行的心理弱势，以次充好，高价兜售物不值价的东西，骗取民众的血汗钱。损害九寨沟旅游信誉，降低了游客对四川旅游的信任。现强【查看全文】

[交通 投诉] 太可怕了，九寨沟出租车直接下车辱骂乘客 网友: 问政网友 2023-10-09 08:10 来源：问政四川

车牌 UEW929浙江人，一个人来九寨沟玩，今天返回成都，早上打的去客运中心，司机不打卡，也没计较，到站下车后，最后拍了一张风景照，拍到了出租车，司机做贼心虚，直接下车，一副要打人的样子，大声呵斥，删除照片，并大声辱骂：穷啊，给不起钱，别给我找事，巴拉巴拉。非常大声，不删照片不让走，吓得我当他面删除照片，然后跑进车站里，我还是记住了这个车牌号，请相关的人治一治违规不打卡还这么嚣张的司机。等我今天先【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游买玉器被骗 网友: sanqi 2023-10-08 21:30 来源：问政四川

各位领导，你们好：我是来自上海的游客，在2023年9月报团参加了昆明春雪国际旅行社的成都黄龙九寨沟的旅游团。2023年9月23日，在回成都的路上，被导游带到一个服务中心进行买玉。当时进去就觉得玉的质量非常差（本人外行也觉得差）价格奇高，最终在强制消费的情况下买了一块无事牌，花了4280。回上海后去市场找人问询，被告知这个质地很差的玉石最多值300，回收都没人要，根本不值这个价格。感觉这是完全是以次【查看全文】