2023年10月1日参团旅游，2日去黄龙，3日去九寨沟，4日被告知是购物，被导游带至塔玛游人服务区玉器店购物，看到商家承诺30天无理由退货，购买了一件5860元玉项链。返回后经网上查阅和多方了解，发现玉器远超市价，有严重欺诈行为。后与塔玛售后客服联系退货，无果。商家通过诱导游客不懂行的心理弱势，以次充好，高价兜售物不值价的东西，骗取民众的血汗钱。损害九寨沟旅游信誉，降低了游客对四川旅游的信任。现强烈要求对于退货退款！请问政四川予以协助。谢谢！