2021年7月去九寨沟旅游，去九寨有礼文创店购买旅游纪念品。回家后查看小票及购买的物品，发现店家多扣款，知晓后立即联系商店并加上了微信，店家也认可是多扣款。但是店家在2022年1月27日才开始走退款程序，后因我提供的银行卡错误（实际上是正确的）说打不了款，要年后处理。年后再次联系后不回复消息，电话也无人接听......
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