【3.15 投诉】宜宾绿地损害消费者利益来源：问政四川 网友：WM8188678  2024-03-01 16:33 已回复

尊敬的领导:

     本人于2022年6月购买宜宾绿地康桥公馆住房一套,现向贵局举报绿地公司侵害消费者权益的问题:1.在购房后进入业主群才知道和我同一天办理定金,购买同一栋,同一层,同一套户型的购买者有绿地公司赠送的电视,冰箱,洗衣机,空调的六件家电,而我什么都没有,绿地这种区别对待消费者的行为不符合公平公开原则,严重侵害了我的权益.2.在购房前,看到的样板间卧室窗户全部都进行了封闭,并且在有两间卧室封闭窗户的地方并没有此处为非标准交付的提示(有图作为依据,现在这两个窗户已经贴上此处为飞标准交付的提示),但是现在交付的卧室两间并没有窗户,这属于虚假宣传,欺诈销售行为,同样是严重侵害了我的权益.现在请求贵局帮助维护赠送我家电六件套和卧室进行封窗的正当权益.

官方回复

回复单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-03-04 15:29

网友，您好！您反映的问题已受理，请耐心等待答复结果。

官方回复

回复单位：宜宾市叙州区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-03-04 17:18

尊敬的市民朋友：
您好，您反映的事宜已收悉，现回复如下：1.套内封窗问题。经现场比对施工图纸和工程实物，根据报规及图纸显示为半封闭式阳台，我局要求施工单位严格按照图纸对现场进行整改。根据绿地集团宜宾公司反馈，前期已有大部分业主委托绿该公司进行可变空间隔墙改造，封窗部分由业主自理。经2月19日座谈，绿地集团宜宾公司提出三种解决方案：第一种，业主以 500 元/㎡的价格对半赠送区域进行封窗（封窗材质：断桥铝合金加中空 low玻璃）。第二种，绿地集团宜宾公司按照合同附图对半赠送区域的墙体进行复原。第三种，按800元为基数对业主进行补贴，一是补贴金结算成物业费，由地产公司直接支付给物业公司抵扣充值至业主账户；二是补贴金折算为2倍车位款（可抵扣1600元，在售楼部底价基础上再抵扣）。以上方案2月26日开始业主可以在物业中心进行选择登记。 2.赠送家电六件套问题。鉴于“赠送家电六件套”属于您与开发企业之间的优惠活动，建议您与开发企业协商解决，若后期存在较大争议，您也可以通过司法途径维权。 感谢您对我区房地产工作的关心、支持和监督。
宜宾市叙州区住房和城乡建设局
2024年3月4日