【三农 求助】投诉四川达州通荣家禽销售有限公司虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-16 18:45 已回复

今年想做养殖生意，在网上看到四川达州通荣家禽销售有限公司可以帮忙他们养鸡，他们包饲料在回收，与他们联系后，2023年11月14日上他公司看了看，就签约了，买3100只鸡，鸡苗是9.67元一只，药钱一共是15000元，签订合同的时候支付了45000元，来了一个技术员，住了2晚上就走了，鸡苗来到家后，当时就死了230只，后面每天还在死，三四百的死，有一天死了将近1000只，吃完他们的药，也没有效果，基本养不活，说的包饲料，要了一次又一次都没有要到，到后面发信息也爱答不理的。他们就是用这种套路欺骗客户的。

官方回复

回复单位：达州理政来源：问政四川 回复时间：2024-01-17 11:27

网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：大竹县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-17 15:53

网友:
您好！
您在问政四川留言反映“投诉四川达州通荣家禽销售有限公司虚假宣传合同”的问题已收悉。我单位高度重视，立即安排专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
一、基本情况
2024年1月16日大竹县市场监督管理局安排专人对“本人今年想做养殖生意，在网上看到四川达州通荣家禽销售有限公司宣传广告，可以帮忙他们养鸡，他们包饲料在回收，与他们联系后，邀请我们2023年11月14日上他们公司看了看，在他们的诱导下，买3100只鸡苗，鸡苗是9.67元一只，药钱一共是15000元，签订合同的时候一共支付了45000元，当时承诺的是包技术，包饲料，包搭棚，包回收（有聊天记录作证）买了鸡苗后公司派来了一个技术员，住了2晚上就走了，鸡苗来到家后，当时就死了230只，后面每天还在死，三四百的死，有一天死了将近1000只，技术员根本就没给什么技术就是在我们家吃住了两天就走了，看着鸡死掉就说给吃他们提供的药，吃完他们的药，也没有效果，十来天鸡全死完了，给的鸡苗都是根本养不活的弱鸡苗，说的包饲料，要了一次又一次都没有要到，到后面发信息也爱答不理的。经了解他们根本没有回收案例，很多跟我们一样的受害者，他们就是用这种套路欺骗我们这些老百姓的。恳请当地领导侦查严惩这些不法份子，以免更多人上当受骗，退还我们农民的血汗钱。”的问题调查情况如下：一是该公司办理了《营业执照》，并提供了2023年11月14日和2023年11月24日分别与投诉人签订的《禽苗购销合同》和补充协议一份，及一份愿与该投诉人协商处理的处理意见书；二是关于商家未履行承诺问题，该投诉人与达州通荣家禽销售有限公司签订的《禽苗购销合同》第六条“合同争议解决方式”规定“本合同履行期间如发生争议，由甲乙双方当事人协商或申请调解，协商后调解不成的依法向甲方所在地人民法院提起诉讼”，针对履行合同中发生的争议可按照双方合同约定的方法进行处理；三是退还费用问题，市场监管局工作人员多次联系达州通荣家禽销售有限公司负责人，督促要求该公司与投诉人进行联系协商处理，达州通荣家禽销售有限公司告知多次联系该投诉人，愿就投诉人所交鸡苗款20%进行退款，作为损失补偿，但投诉人不同意，双方未达成调解协议，建议投诉人找到鸡苗死亡主要原因，通过法律途径维护其合法权益;四是关于虚假宣传问题，暂无充分证据证明达州通荣家禽销售有限公司涉嫌虚假宣传；五是如果投诉人认为达州通荣家禽销售有限公司涉嫌存在经济合同诈骗等违法行为的，可向公安机关举报或报案。
二、政策依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》合同编
三、处理结果
一是关于商家未履行承诺问题，该投诉人与达州通荣家禽销售有限公司于2023年11月14日签订了《禽苗购销合同》，同时又于2023年11月24日签订了一份补充协议，《禽苗购销合同》第六条“合同争议解决方式”规定“本合同履行期间如发生争议，由甲乙双方当事人协商或申请调解，协商后调解不成的依法向甲方所在地人民法院提起诉讼”，针对履行合同中发生的争议可按照双方合同约定的方法进行处理；二是退还费用问题，市场监管局工作人员多次联系达州通荣家禽销售有限公司负责人，督促要求该公司与投诉人进行联系协商处理，达州通荣家禽销售有限公司告知多次联系该投诉人，愿就投诉人所交鸡苗款20%进行退款，作为损失补偿，但投诉人不同意，双方未达成调解协议，建议投诉人找到鸡苗死亡主要原因，通过法律途径维护其合法权益；三是关于虚假宣传问题，暂无充分证据证明达州通荣家禽销售有限公司涉嫌虚假宣传；四是如果投诉人认为达州通荣家禽销售有限公司涉嫌存在经济合同诈骗等违法行为的，可向公安机关举报或报案。
衷心感谢您对我大竹县市场监督管理局工作的关心与支持，祝您工作顺利，生活愉快！

经办人：陈兵 联系电话：0818-6922078


大竹县市场监督管理局
2024年1月17日