2023年6月跟团去泸沽湖旅游,6月13日导游带我们去参加了一个泸沽湖摩梭人家访的行程, 被自称村里普通话最好的摩梭人带去了所谓祖母房家中,进入密闭空间讲解当地文化,不能用手机,讲银器的功效,又是解毒又是祛湿气,泡水喝等等各种功效,说他们村子是公社制,挣工分,卖银器的钱都要交给当地村委,不是私营的公司,银子是他们矿采的雪花银,以“生熟银”为名,进行引导购买。并以远高于银市场价的价格,即22.8元每克进行售卖。并且说明他们是重点扶贫对象,希望我们支持一下他们村子的建设。我当时想着好心支持一下乡村建设,花费1838元,买了两个手镯以及一对宝宝手镯工艺品,我转钱之后,售卖银器的摩梭女子领我们到了一家银莊,收款码也是一个个人的。在近期了解到了某些银庄售假之后,从很多渠道得知摩梭人卖银的套路,我顿时感觉被骗了,而且他们银器的价格虚高,并存在夸大价格及其功效的情况,且借用村委名义敛财,消费我们的爱心,我保留着当时的收款记录和他们开具的收据,我的诉求是退货退款。
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我局于2023年10月18日收到您在12345州长公开电话“泸沽湖摩梭部落银器”的投诉后,高度重视,立即组织执法人员与您取得联系,经调解,您已与经营者达成和解,将银器寄给经营者,经营者收到货后为您退款。
我局将在今后的工作中加强监管,规范经营行为,为广大消费者营造一个公平有序市场秩序。
感谢您对政府工作的理解和支持!
联系人:杨云
联系电话:0834-6364268
盐源县市场监督管理局
2023年10月26日