我们一家4口来成都旅游8月27日日是跟团游从峨眉山去乐山大佛,途中被带到了峨眉山盛鼎艺术博物馆。起先由一名工作人员给我们介绍了几件青铜器和一些瓷器,边说边走就来到了里面,让我们围着一个大方桌坐下来听她介绍描绘熊猫摆件,并说一会有其他人员来给做讲解,这时来了一个工作人员,告诉我们原来的讲解人不能来了,说要由她给我们做讲解。她说她是珠宝鉴定师,刚开始给我们介绍翡翠的基础知识,接着又为我们团几位游客鉴定手镯,又要我们这些客人能给她鼓励,她作为回报跟我们分享下鉴别翡翠的2个她会的方法,说第一种方法是用水煮泡,第二种方法是听声音,并拿出的2个镯子问我们哪个是好的,教我们听声音,最后笑着说给我们展示下她说自己的翡翠手镯,并敲声音给我们听。我们这些游客看讲解老师这么内行,像是遇到了宝贝一样围着这个小讲解老师,她看着我们这样兴奋,说把我们带到柜台说继续给我们讲解,让我们都围在柜台边,从柜台里给我们取出1对3000多的翡翠,说是喜欢我给我700.后来又说建议我购买1只标价貔貅标价12980的翡翠貔貅(说是墨翠),2只只需要在补3000元的补差,还说以批发价给我们,今天就是要回馈我们这些鼓励她的人让工作人员不要管。出来后总感觉哪里不太对劲,晚上仔细观察发现所购墨翠打灯根本不透,价格与质量根本不符合,所谓的打折都是套路。后续上网查询才知道是骗局,同家博物馆类似相同的内容相同的骗局发生很多起,希望当地政府能给予帮助我们退货退款,我们这次旅行首选成都,希望在这里不留遗憾,不能伤了我们外省游客的心,破坏四川在我们心里的美好印象,金杯银杯不如老百姓的口碑,感谢政府对外地游客开放这个平台
尊敬的网友您好,接到该诉求后,我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实,商家已与您自行协商妥善解决。随后我单位工作人员对您进行了回访,对办理情况您表示满意。
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峨眉山市文化体育和旅游局
2023年8月28日