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旅游 投诉】旅游投诉:泸沽湖被骗买银来源:问政四川 网友:问政网友  2023-08-14 20:28 已回复

2023年8月9日与家人报团泸沽湖两日游,导游带我们进入了摩梭族村叫我们下车去了解当地的习俗文化及走婚习俗,接待我们的自称是本地摩梭族村民,她直接带我们进入她家院子,然后邀请我们进屋参观她的祖辈神灵,我们防备不愿进,然后她生气的说:“又不吃人,不进屋就是不尊重她们的祖辈神灵”!我们被动进屋后,她关上房门,不让拍照说是冒犯神灵,她滔滔不绝的讲了当地习俗文化,走婚情节,讲到了摩梭族人们的淳朴善良,现在想想就是为了博得我们的信任买银打伏笔,说自己文化高,普通话讲的好,所以村上委派她来接待游客的等等!最后她动情的讲到自己的走婚情节,及收到尊贵的礼物就是银梳,夸大宣传银梳按摩治病,还可以煮水喝等等,她用银梳在我们游客身上敲打,刮痧至淤血就说肝不好,还有湿热重!后来就给我们推荐银制品,为此我们深信不疑,我们三姊妹共买了三把银梳24.8每克共计7000多元!回到家后亲戚朋友告诉我们这是套路,我们购买的银梳贵了市场价值两三倍,而且对方虚假夸大银器的作用方知上当被骗!愿管辖范围的领导大力整顿这种不良商家帮我们退货退款,感激不尽!

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回复单位:凉山州12345政务服务热线来源:问政四川 回复时间:2023-08-15 17:06

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官方回复

回复单位:盐源县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-08-21 11:17

网友:
您好!您的留言已收悉,现回复如下:
我局高度重视,立即组织执法人员通过电话联系您,经调解,您与经营者已达成和解,将银器寄给经营者,经营者收到货后为您退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区市场的日常监管,规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为,为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持!
联系人:杨子健
联系电话:0834-6364268



盐源县市场监督管理局
2023年8月21日

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