看病就医,医生开药往往比较多,需用口袋装。 自贡市四医院在取药窗口没有对看病就医的群众提供免费的袋子,取而代之的是支付宝所谓“免费”领取,真实点进去是需要用户同意参加某保险方可进行后续领袋子的操作。利用群众之急需来做参保,套路之深,令人瞋目结舌。望有关部门调查放该机器在取药窗口旁边的合理性?!与其此套路,不如搞个自动售卖机售卖口袋,钱还挣得更光明正大,不用以套路来恶心群众!
另外,四医院咨询台是有免费的口袋可以领取的,这一点为四医院点赞,但为何不在最需要口袋的取药窗口处多设置一个领取点,而非要套路群众呢?!
您在自贡市问政四川反映关于建议领取口袋的问题已收悉。经自贡市第四人民医院调查,现回复如下:
1.您的主要建议:医院取药处支付宝所谓免费领口袋不合理。
2.调查核实情况:
为进一步提升患者满意度,改善患者就医感受,针对目前到
院就诊患者取药后没有提前准备好装药袋子的情况,医院门诊办公室在原来咨询服务台免费提供一次性袋子外,为进一步方便患者,在临近药房取药处增设了“口袋机”免费发放。
该口袋机的使用流程为:患者用支付宝扫口袋机上二维码后弹出领取袋子的对话框,这时有两个选项:一是免费取袋体验保障(领取30天保险后领取袋子);二是舍弃保障直接领袋。选择第一选项这可享受“好医保 住院治疗(体验版)”的保险,且前30天是免费;第二选项后关注该公众号,即可直接领取袋子。既往使用过“口袋机”的市民用支付宝扫码后可以直接领取袋子。以上领取袋子的情况均没有要求消费才能领取袋子。
3、处理意见:我院将对您提出的建议进行优化,提升群众的就医体验。
您在自贡市问政四川反映关于建议领取口袋的问题已收悉。经自贡市第四人民医院调查,现回复如下:
1.您的主要建议:医院取药处支付宝所谓免费领口袋不合理。
2.调查核实情况:
为进一步提升患者满意度,改善患者就医感受,针对目前到
院就诊患者取药后没有提前准备好装药袋子的情况,医院门诊办公室在原来咨询服务台免费提供一次性袋子外,为进一步方便患者,在临近药房取药处增设了“口袋机”免费发放。
该口袋机的使用流程为:患者用支付宝扫口袋机上二维码后弹出领取袋子的对话框,这时有两个选项:一是免费取袋体验保障(领取30天保险后领取袋子);二是舍弃保障直接领袋。选择第一选项这可享受“好医保 住院治疗(体验版)”的保险,且前30天是免费;第二选项后关注该公众号,即可直接领取袋子。既往使用过“口袋机”的市民用支付宝扫码后可以直接领取袋子。以上领取袋子的情况均没有要求消费才能领取袋子。
3、处理意见:我院将对您提出的建议进行优化,提升群众的就医体验。