投诉内容为工作人员态度恶劣。我上车后发现导游并未接到我们需要拼房的通知，我就询问客服，但是没有回复，就打了微信语音的电话，其态度极其恶劣，大喊大叫态度豪横，我后来很生气，就问男朋友怎么录音，然后那边一会就把电话挂了。后来微信沟通也一直说她工作没有问题，是操作的问题，但是如果和她说拼房没有用，她为什么和操作说，如果和她说有用，为什么导游不知道。虽然最后导游成功帮我拼到了房，并安慰了我。但就客服服务态度这件事，导致我整个旅途并不愉快，我希望得到一个满意的道歉，有个合理的解决方案。