成都中国旅行社青羊一分社，在顾客两次明确要求原路返回定金的情况下，仍按个人喜好，故意不将定金退还至顾客本人，这种恶劣行为在抹黑四川旅游，大大降低游客体验感，建议有关部门规范下。
留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
李：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，经与双方联系，了解核实情况，已向您做了解释清楚。
以上情况已于2023年6月27日10时22分，联系告知您。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年7月4日
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