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企业 投诉】电信公司不经过本人同意绑定业务来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-12 09:53 已回复

本人手机号码18140***618,我的号码是2016年办理使用。一直用的电信,近两年,我们家的消费一直增加上涨到300块钱左右,我们就是普通农民家庭承受不起,就要求销宽带,从过年销到现在5月,四个月才撤掉这个宽带,现在我的号码18140***618不用他们电信了,被告知有一个靓号协议是2020年办理的?我现在申诉无门,打了电信公司10000号说了很多次,无人办理取消,也无人联系我,耍无赖。我现在要投诉他们电信公司,我希望得到一个合理解释,我的号码用了7年 马上8年了。为什么办卡的是还没有靓号合约,中途他们说有就有,没有经过我们的同意就恶意捆绑办理。还是2020年办理的,你觉得合理吗?还笑吗,还有我的号码就是一个普通的号码18140***1618这是靓号吗。他们现在就是拒不处理,一拖在拖,我投诉电信这种恶意捆绑消费,恶心至极。

官方回复

回复单位:中国电信宜宾分公司来源:问政四川 回复时间:2023-05-22 10:32

尊敬的市民朋友:您好!您反映的宽带拆机问题,经核实目前合约还未到期,如有疑问,可到当地营业厅咨询。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!

官方回复

回复单位:中国电信宜宾分公司来源:问政四川 回复时间:2023-06-25 11:03

尊敬的市民朋友:
您好!您反映的宽带拆机问题,经核实目前合约还未到期,如有疑问,可到当地营业厅咨询。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!


中国电信宜宾分公司
2023年05月22日

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