【交通 投诉】四川长宁乡村客运存在欺骗客人行为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-22 22:56 已回复

首先我在星期三与梁师傅预约好了，结果星期五一会说在这边等我一会说在那边，结果等我到了他就开车走了，我人都没有上车导致我一下午都没有吃，希望严肃处理，并且给我一个答复。举报对象梁师傅车牌号川Q671K6对方联系电话1774***6973

官方回复

回复单位：长宁县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-12-25 09:24

网友，您好！您反映的问题已受理，请耐心等待答复结果。

官方回复

回复单位：长宁县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-12-26 10:36

您好！您所反映的问题收悉，我局高度重视，现将有关情况回复如下：
您所预约乘坐的车辆为宜宾市竹都运业有限责任公司乡村客运小客车，车牌号川Q671K6，核载9人，投诉人邓先生周三预约的是一人座，周五坐车时是两人，当时车上只余一人座位，因驾驶员不能超载行驶，未搭载邓先生。竹都公司工作人员多次与邓先生联系，但电话未能接通。因驾驶员未能主动与您进行及时有效沟通，造成此次事件发生，我局已督促公司加强驾驶员服务质量培训，增强驾驶员服务意识，并对该车驾驶员进行批评教育，将此次事件纳入乡村客运季度考核计分。给您带来的不便请谅解。
感谢您对我县交通运输工作的支持和理解，如对以上回复有疑问请直接与我们联系。联系电话——0831-4630597。

长宁县交通运输局
2023年12月26日