本人投诉长宁移动分公司,收钱快,办事慢,我已经在电信公司办理了新宽带,我拨打10086客服给我说宽带可以办理拆除,同时原有业务已经全部到期,符合携号转网要求,于是2023年6月18日 我带上本人身份证 和相关设备到长宁县铜鼓镇三元农贸市场旁 移动名声通讯民 营业厅办理拆宽带 办理携转网业务,移动工作人员做了登记后告知系统有问题 ,营业厅工作人员说,即使登记了说长宁县公司领导也不同意态度很强势 对此解释不认可需要投诉长宁县移动分公司 从6月18日 拖到现在至今未给我处理 多次联系营业厅负责人都是以领导不同意自己没权限为由拒绝办理,导致7月产生了不必要的通讯开支,现在要求移动公司2天之内给我办理携号转网业务,请管理部门协助我处理本次业务,谢谢
尊敬的客户您好!关于您反映宽带销户问题,核查于2019年1月24日通过宜宾长宁分公司铜鼓乡镇服务中心名生通讯经营部办理新爱家88宽带业务,已满2年,您可提供身份证件及相关设备办理销户业务。且预约于7月底前到归属营业厅办理,感谢您对移动支撑。