四川省 » 南充 » 顺庆区 » 医疗保险核销过程敷衍了事问题
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医疗 投诉】医疗保险核销过程敷衍了事问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-04-12 10:28 已回复

2023年4月7日下午,因为家里卧室飘窗上的木板影响视野不好看,我老丈人就自己动手想把木板取下来,在取的过程中使用了电锯,电锯失手把自己割伤了,本来只是一件普通的糟心事,但核销医保时出了问题,就因为房子不是老丈人家的,工作人员直接敷衍了事,明说这种不能报销,我想请问一下,是不是租房、借住、合住的以后都不用买医保了,反正也不能报销?我老丈人现在一把年纪了,他从高中那会就一直和亲戚住在那个小区,这些都是有迹可循的,工作人员核实过照片之类的真实信息没有?就因为房子是亲戚的,就直接敷衍结案?我想请问一下领导,一个成年人,有自己的自主行为能力,在自己住的卧室不慎受伤了,亲戚能算第三方责任人?你好意思赖在亲戚头上?按照这种逻辑,是不是在路上摔跤了,修路的政府也算第三方责任人?医保是不是这也不报,那也不报,百姓生活已经够苦了,我老婆为了这个事情跑了两天,最后一个电话,就问了个房子,听到不是你的直接拒绝办结了?老百姓就只能又受伤又损失财产吗?



官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-04-12 11:23

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:南充市顺庆区医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2023-04-17 16:35

尊敬的市民您好!您在问政四川反映的关于顺庆医保的问题已收悉。经核实现回复如下:
该人员为外伤住院病人,如受伤原因为帮工则不属于医保报销范畴;目前当事人已提供相关非帮工证明资料。我局工作人员已致电诉求人做好相关解释,诉求人表示理解。
南充市顺庆区医疗保障局
2023年4月17日

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