【其他 建言】关于昨天投诉建行开户一事后续来源：问政四川 网友：问政网友  2021-08-21 18:08 已回复

昨天，本人投诉万源市古东关街道某建行网点在我儿子不知情的情况下擅自给他开通华西证券账户一事之后，银行工作人员打来电话与我们进行了沟通，承认了她们的违规操作给我们带来了困扰，表达歉意，表示以后会改进，愿意协助注销非本人意愿开办的证券账户。我们表示理解，希望她们在以后的工作中引以为戒，规范操作，尊重客户的意愿！
因平台没有撤消投诉的功能，特此加以说明。

官方回复

回复单位：中国建设银行股份有限公司万源支行来源：问政四川 回复时间：2021-08-27 10:35

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我行高度重视，经多次与您和您的儿子进行了联系沟通，您和您的儿子都表示了充分理解，您儿子的业务需求也得到了妥善解决。

中国建设银行股份有限公司万源支行
                     2021年8月26日