【3.15 投诉】巴中恩阳区碧桂园到底将客户权益置于何地？来源：问政四川 网友：ZQ093337zq  2021-08-11 10:28 已回复

我们在2019年购买恩阳区碧桂园阅江山项目2栋105C户型，销售人员带我们看实地样板间，自始至终未提客厅阳台为1.2米高的实体墙封闭阳台；所以糊里糊涂签了份草签合同，因我第一次购房之前并无购房经验，所以一切都按她说的做包括合同签字及交付款项。关于客厅阳台封闭成1.2高的实体墙我们被严重侵犯了知情权，虚假宣传，样板间误导展示，合同是在重大欺骗下签定的，碧桂园到底将客户权益置于何地？我们希望讨个公正的解决方案，还原样板间的结构展示，谁都不想因为别人的重大失误让自已承担。我们并非诬赖也非无赖。

官方回复

回复单位：巴中市恩阳区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-08-17 11:14

尊敬的网友：
您好！
您在“问政四川”反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经查，碧桂园国力阅江山项目“3#楼（一单元）三-二十六层平面图”明确标注阳台为“封闭阳台/计半面积”，与建筑规划图一致。经与恩阳区自然资源与规划分局核实，碧桂园国力阅江山项目修建的封闭阳台与审批通过的规划和建筑设计方案相符。无证据显示碧桂园国力阅江山项目进行虚假宣传。
感谢您对市场监督管理工作的理解与支持！

巴中市恩阳区市场监督管理局
2021年8月17日