[旅游 感谢] 旅游购物感谢 网友: 问政网友 2024-05-05 18:37 来源：问政四川

尊敬的松潘县领导 5月4号，本人在没有完全搞清楚旅游购物退换货的流程，没跟山巴琨衍商家联系的情况下，直接发布了一个的帖子要求相关部门协调退货退款，政府相关部门很负责任，了解了情况，联系山巴琨珩商家，商家售后态度诚恳，积极的办理了退款，商家当初的承诺都是真实的，一点也不存在欺客现象，在此也对阿坝州政府部门和山巴琨珩表示歉意和感谢！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢松潘行政综合执法局处理信访结果 网友: YANhan375589 2024-05-05 13:12 来源：问政四川

尊敬的州长及松潘县综合行政执法局领导你们好：      关于我5月3日信访松潘县“藏珍阁”需要退货的求助。经属地执法局协助后商家亲自打电话并马上给予退款。当时情况也有些误会我很不满意，就在没有搞清楚状况的情况下向贵平台求助，当时买后觉得太多，走得匆忙怕赶不上高铁，所以未向商家要联系方式造成无法退货，在不得以情况下才信访到您们要求退货。现在已得到解决，再次感谢商家及时退款及售后人员的服务和态度我还是【查看全文】

[旅游 感谢] 高效解决购物退货问题 网友: zhengchangmao 2024-05-05 12:03 来源：问政四川

由于联系不到商家退货，平台上投诉后，政府快速帮助联系商家，商家也非常快速进行了处理，感谢政府，十分高效！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢问政四川解决了我的旅游困扰 网友: 问政网友 2024-05-05 11:54 来源：问政四川

关于本人5.4日发布旅游求助贴，在发帖之前 ，本人未拨打商家提供的售后电话，帖子内容中包括导游提及的政府扶持也是参照网上其他内容进行摘抄过来的，主要也是看到网上很多顾客通过这个方法可以快速完成退款。现商家已经主动联系并完成退货退款，事情得到圆满解决，也对造成的诸多不必要的麻烦表示歉意，对于处理结果表示满意。在此，感谢松潘县相关部门和商家的诚信经营，愿松潘县的旅游越来越好！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物被骗 网友: 问政网友 2024-05-04 12:10 来源：问政四川

5月1日清晨从九寨沟乘坐出租车到镇江关的途中，被司机一路推荐去他表弟特产店(藏苯堂）购买本地地道特色，去店里后，由于太早，他表弟店未开门，随后又强烈推荐我们到他表弟旁边的特产店(松潘藏焱商行)购物，在店里高价采购了4元/克的羊肚菌150克600元，6元/克的川贝贝母50克300元，200元/斤的风干牦牛肉2斤400元，其中900元通过支付宝转账，400元现金支付，但返回后发现贝母品质很差，且不是他【查看全文】

[旅游 投诉] 我父母遭遇了四川九寨沟银器骗局 网友: 问政网友 2024-05-04 11:38 来源：问政四川

2024年4月21日我父母从衡阳跟团去成都旅游，跟团到达松潘县时，导游带进了金格藏寨，参观藏族村落自家房及手工制作的银饰品。导游介绍说他们是政府扶持的企业，价格统一；银料是政府所批，纯度高， 甚至进行迷信宣传，声称能祛病祈福，延年益寿；收藏价值极高，可作为传家宝留给子孙后代等。藏民打扮的店员大力推销，和导游配合催促刷卡交钱，买了银梳子，银链子等，总价3302元，共100克，平均33元/g的银价远远【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物 网友: 问政网友 2024-05-04 06:20 来源：问政四川

尊敬的领导你们好 我是2024年4月28号至4月30号去九寨沟黄龙旅游的。景色很美，不虚此行。30号上午导游路上给我们讲了很多购物要求，带我们去了当地的松潘县川主寺镇山巴琨珩的商场购物，为支持导游工作，支持政府产业，而且商家也承诺30天无理由退货退款，本人也喜欢玉石珠宝首饰。就买了两个和田玉无事牌，合计金额是20720元。因为是在景区购买的，心里也是忐忑不安，回来后找当地经营四十年前珠宝首饰店里【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游问题解决了 网友: 问政网友 2024-05-03 16:50 来源：问政四川

5月3日，本人发布了一封关于银器的旅游求助帖，我在写求助帖之前并没有拨打过商家售后电话。我在帖中提到藏银，属于个人认识误区，商家也给我讲了足银与藏银的区别。帖中提到的治病，以及银器夹层是镉会对人体神经系统造成伤害等都是在网上摘抄过来的。主要也是在网上看到许多顾客通过这种方式快速的完成了退款。 在与商家售后沟通过程中，整个过程是非常轻松愉快的，现在我的事情得到圆满解决，误会消除，但当初自己的担心多【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨州松州客运站不合理调度大巴车，让游客苦等 网友: 问政网友 2024-04-30 16:52 来源：问政四川

客运站以利益优先，不合理安排大巴车前往九寨沟，把游客免费送高铁站接来后又不发车。让游客从一点苦等到下午五点钟，白白浪费时间。以后不会再跟朋友安利。希望旅游局引起重视，纠正此类问题，不要捡起芝麻丢了西瓜！【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨州松州客运站不安排发车 网友: 问政网友 2024-04-30 16:43 来源：问政四川

明知道五一来临，把游客从高铁站拉到松州客运站后还不多安排前往九寨沟的班车，等待三个小时后在抗议下才安排勉强发车。拒绝全额退款，工作人员服务态度恶劣。以利益优先的嘴脸伤害了特意请假来旅游游客的心。白白浪费三个小时在车站等车！【查看全文】

[旅游 投诉] 联系商家退货退款 网友: 问政网友 2024-04-29 23:47 来源：问政四川

您好！本人在成都报的九寨沟和黄龙三天两晚的旅游团，在去往黄龙风景区的路上由导游带领前往川主寺农村合作社用早饭，一楼是购物区，先是由专人讲解所售卖的药材产品，再将游客引导至购物。其中所售卖的扎起来一朵一朵的带黄根的“藏红花”价格为68-98元每克，还夸大其词说什么带黄根是“阴阳结合”等各种话术，本人购买了其中78元/克，总价为850元。在购买后网上查询资料发觉被骗，所购买的其实是几元每克的最低品质的【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢松潘县旅游综合执法局 网友: v-huangxj 2024-04-29 15:07 来源：问政四川

我于2024年4月29日在问政四川发布了一帖子,其贴子内容是我在九寨沟及川诗川盘村旅游的亲身经历,贴子发布后当地政府高度重视,本着实事求是的，原则为我们旅游客退货退款，在此感谢松潘县旅游综合执法局和松潘县川盘乡村旅游专业合作社的诚信经营，顾客至上。【查看全文】

[旅游 投诉] 买川贝被骗 网友: 问政网友 2024-04-29 15:02 来源：问政四川

8.8一克的川贝买了26克500元 多收了三十克 老人被忽悠了 【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物投诉 网友: wch001028吴 2024-04-29 09:51 来源：问政四川

阿坝州的相关领导您好！本人在2024年4月30日四川随团旅游，抱着美好的心愿踏上了旅途，四川风景确实漂亮，美不胜收。在4月2日从九寨沟出发去阿坝州松潘县时，上车导游就说要去购物，而且说话也很不客气，说大家都是成年人，说我们参加的团团费低，所以肯定得消费，就是购物团。这才知道前两天导游在车上所做所说都是为购物做铺垫，才开始让人感觉这导游见多识广，是个不错的导游，期间还帮我们算掛，要了我们家人的信息，【查看全文】

[旅游 感谢] 关于之前发的帖子的澄清 网友: 问政网友 2024-04-25 12:14 来源：问政四川

本人之前发的两个帖子帮店家澄清一下。本人在和店方售后沟通后要求30天无理由退货，售后接单处理后销售经理打电话核实情况，在和我妈妈沟通中有点误会，没有弄清楚情况，因此打了投诉电话。现店方正在积极配合处理，办理退货退款。特此说明。 也很感谢当地部门，立即打电话过来询问协助解决，四川旅游业管理真的非常赞。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2024-04-23 19:20 来源：问政四川

我妈妈跟随旅游团到四川旅游，在3月28日被导游在大巴上洗脑，诱导购物消费，随后把我们带到九黄藏羌商贸有限公司购物，强行洗脑买了个和田玉手镯，8680元，回来之后找了朋友专业人士鉴定根本不值这个价钱，甚至质地很差，镯子里面一圈水线，如果能值个5000元也就算了，专业人士说2000不到。我感觉自己上当受骗了，受到了欺诈，这已经不是喜不喜欢这个玉的问题，所以我现在希望能够协助我退货退款，通过这些天的查询【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游载客 网友: 问政网友 2024-04-23 19:12 来源：问政四川

我在3月28日被导游在大巴上洗脑，诱导我们购物消费，导游说的很可怜，打感情牌，让买他的东西，随后把我们带到九黄藏羌商贸有限公司购物，强行洗脑买了个和田玉手镯，8680元，回来之后找了朋友专业人士鉴定根本不值这个价钱，甚至质地很差，镯子里面特别长的水线，我感觉自己上当受骗了，受到了欺诈，这已经不是喜不喜欢这个玉的问题，所以我现在希望能够协助我退货退款，通过这些天的查询我也发现很多类似购物的投诉，同时【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢贴 网友: 问政网友 2024-04-23 16:22 来源：问政四川

2024年4月11日父母跟团去阿坝州川主寺风情街松潘卓翰旅游开发有限公司，并购买6860元和田玉平安扣一枚，回到家后经过询价，价格偏高。提供的珠宝鉴定证书上有二维码可以扫到，但我还是不想要了。昨晚发了贴，今天就有工作人员联系我，商家也很快给我办理了退款退货，此贴主要感谢工作人员和商家的积极帮助。【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县川主寺风情街和田玉诈骗 网友: 问政网友 2024-04-22 22:51 来源：问政四川

2024年4月11日跟团去阿坝州川主寺风情街松潘卓翰旅游开发有限公司，在路上，导游不断要求我们购物，并将我们带去玉石店。在商家的穷追猛打下，购买6860元和田玉平安扣一枚，回到家后经过询价，价值只有几百元，价格虚高。而且提供的珠宝鉴定证书上的二维码、条码、编号都不存在实属假货，本人恳请你部门介入解决，协助退货退款。这种打着旅游的购物团，至少应该保证货物质量，哪怕旅游区溢价也可以接受，但以次充好、以【查看全文】

[旅游 求助] 旅游松潘县川主寺冬虫夏草 网友: 问政网友 2024-04-19 23:55 来源：问政四川

我是到九寨沟旅游的，当时司机是说到他们家坐坐喝茶，然后就喝了藏红花。然后还问我们要不要吃他们家的饭，那边不是住家，是售卖虫草，藏红花类的东西，当时我们是一家三口罢了，现场没有其他人，所以也不敢空手离开，怕被对付毕竟人生地不熟，在外国，我们是马来西亚人，然后就看看商品，他们介绍了冬虫夏草，东西当时没有拍照，然后就说两个产品加起来一克185rmb，商家抓了100克要我们买，也没好意思拒绝就说要50克，【查看全文】