[旅游 感谢] 关于之前发的帖子的澄清 网友: 问政网友 2024-04-25 12:14 来源：问政四川

本人之前发的两个帖子帮店家澄清一下。本人在和店方售后沟通后要求30天无理由退货，售后接单处理后销售经理打电话核实情况，在和我妈妈沟通中有点误会，没有弄清楚情况，因此打了投诉电话。现店方正在积极配合处理，办理退货退款。特此说明。 也很感谢当地部门，立即打电话过来询问协助解决，四川旅游业管理真的非常赞。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2024-04-23 19:20 来源：问政四川

我妈妈跟随旅游团到四川旅游，在3月28日被导游在大巴上洗脑，诱导购物消费，随后把我们带到九黄藏羌商贸有限公司购物，强行洗脑买了个和田玉手镯，8680元，回来之后找了朋友专业人士鉴定根本不值这个价钱，甚至质地很差，镯子里面一圈水线，如果能值个5000元也就算了，专业人士说2000不到。我感觉自己上当受骗了，受到了欺诈，这已经不是喜不喜欢这个玉的问题，所以我现在希望能够协助我退货退款，通过这些天的查询【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游载客 网友: 问政网友 2024-04-23 19:12 来源：问政四川

我在3月28日被导游在大巴上洗脑，诱导我们购物消费，导游说的很可怜，打感情牌，让买他的东西，随后把我们带到九黄藏羌商贸有限公司购物，强行洗脑买了个和田玉手镯，8680元，回来之后找了朋友专业人士鉴定根本不值这个价钱，甚至质地很差，镯子里面特别长的水线，我感觉自己上当受骗了，受到了欺诈，这已经不是喜不喜欢这个玉的问题，所以我现在希望能够协助我退货退款，通过这些天的查询我也发现很多类似购物的投诉，同时【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢贴 网友: 问政网友 2024-04-23 16:22 来源：问政四川

2024年4月11日父母跟团去阿坝州川主寺风情街松潘卓翰旅游开发有限公司，并购买6860元和田玉平安扣一枚，回到家后经过询价，价格偏高。提供的珠宝鉴定证书上有二维码可以扫到，但我还是不想要了。昨晚发了贴，今天就有工作人员联系我，商家也很快给我办理了退款退货，此贴主要感谢工作人员和商家的积极帮助。【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县川主寺风情街和田玉诈骗 网友: 问政网友 2024-04-22 22:51 来源：问政四川

2024年4月11日跟团去阿坝州川主寺风情街松潘卓翰旅游开发有限公司，在路上，导游不断要求我们购物，并将我们带去玉石店。在商家的穷追猛打下，购买6860元和田玉平安扣一枚，回到家后经过询价，价值只有几百元，价格虚高。而且提供的珠宝鉴定证书上的二维码、条码、编号都不存在实属假货，本人恳请你部门介入解决，协助退货退款。这种打着旅游的购物团，至少应该保证货物质量，哪怕旅游区溢价也可以接受，但以次充好、以【查看全文】

[旅游 求助] 旅游松潘县川主寺冬虫夏草 网友: 问政网友 2024-04-19 23:55 来源：问政四川

我是到九寨沟旅游的，当时司机是说到他们家坐坐喝茶，然后就喝了藏红花。然后还问我们要不要吃他们家的饭，那边不是住家，是售卖虫草，藏红花类的东西，当时我们是一家三口罢了，现场没有其他人，所以也不敢空手离开，怕被对付毕竟人生地不熟，在外国，我们是马来西亚人，然后就看看商品，他们介绍了冬虫夏草，东西当时没有拍照，然后就说两个产品加起来一克185rmb，商家抓了100克要我们买，也没好意思拒绝就说要50克，【查看全文】

[旅游 投诉] 价格虚高 网友: 问政网友 2024-04-19 18:28 来源：问政四川

4月10日导游带去德勒达格土产店购物 买回来发现价格高了几倍【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游期间被诱导高价购买银器，请求退货退款 网友: 问政网友 2024-04-19 15:12 来源：问政四川

尊敬的领导：2024年4月15，我母亲在黄龙九寨沟旅游期间，途中被导游带到几个购物点购物，其中一个是到藏寨参观，参观时解说员介绍藏银具有神奇的作用，用银碗喝阴阳水能够治疗小孩脾胃不好，银杯泡茶能够治疗糖尿病，日常使用不生病，并且导游说是为了导游自己这些天的辛苦及当地经济发展进行购买，并承诺可以30天无理由退货，我母亲在导游及解说员的压力下便购买了一个银碗3702元和一个银杯2580原，合计6282【查看全文】

[旅游 求助] 成都旅游在阿坝州买的和田玉镯价格过分虚高 网友: 问政网友 2024-04-18 21:38 来源：问政四川

尊敬的领导您好！我是宁夏来九寨沟旅游的游客，怀着激动兴奋的心情来成都旅游，行程的第三天，也就是2024年4月15日，旅行社大巴车带我们来到阿坝州山巴琨珩商贸有限公司，一直说要支持本地的旅游业发展，我们也接受，正好我也有意愿在这里买一只好的和田玉手镯，是有购物需求的，来到店里看了几个都是介绍的3/5万的，我也没有看上，有的看上没有适合我的圈号，有的价格太高本人也接受不了，最后导购问能接受的心理价位，【查看全文】

[旅游 求助] 我要退货 网友: 问政网友 2024-04-18 16:55 来源：问政四川

商家承诺三十天内退换货 但是售后不给我快快解决 反而问我姓名电话 非要我回老家这样邮寄 还让我的导游来游说我 因为我本人还没有结束跟团旅游 我怕对我有影响 希望四川旅游帮助【查看全文】

[旅游 求助] 我在川主寺买了一个银梳子 但是导游吹嘘的神 网友: 问政网友 2024-04-18 16:30 来源：问政四川

我在川主寺买了一个银梳子 导游说有医用价值 也承诺可以三十天无理由退换 我买完几个小时后查了资料发现没有导游说的那么神奇 所以想退掉 我就拨打了售后电话 ☎️售后没有给我退货 就给我说让我回老家再邮寄 问我要姓名 然后又要电话 其实目的是想要找到我是哪个旅游团的 后面我随便说了个名字 留的我的电话 她们还是找到我的导游了 然后还让跟团的导游来游说我 我就想退货 退款 希望四川旅游局能帮助我 因为我【查看全文】

[旅游 投诉] 金格藏寨出售假银用品 网友: 问政网友 2024-04-18 02:31 来源：问政四川

来四川旅游，出于对藏家的信任，购买了松潘县金格藏寨旅游开发有限责任公司出售的银木梳，知道价格远远高于市场价，只要是真的，多花些价钱就当给四川藏家做些贡献，实际购买的商品很让人失望！商户名称和收款方不符！银木梳也是假的！【查看全文】

[旅游 感谢] 游客感谢 网友: 问政网友 2024-04-16 15:54 来源：问政四川

4月16日，本人发布了一封关于银器的旅游投诉帖，我在写投诉帖之前并没有拨打过商家售后电话，帖中提到的价格虚高、治病、政府扶持、所售价款均交给政府都是在网上摘抄过来的，商家并没有讲过这方面的内容。主要是担心事情得不到妥善解决。 在与商家售后沟通过程中，他们商家给我详细的讲解了退货流程，整个过程是非常轻松愉快的，现在我的事情得到圆满解决，误会消除，但当初自己的担心多虑，给商家造成了不必要的麻烦，为此【查看全文】

[3.15 投诉] 景区买到高价药品，要退货 网友: 问政网友 2024-04-16 12:35 来源：问政四川

妈妈和旅行团去旅游带去购物区买了八千多的药品，要求退货，打售后电话无人接听，也查询不到该药店的其他信息【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢 网友: 问政网友 2024-04-16 11:13 来源：问政四川

关于之前发的一篇旅游投诉蜜蜡价格虚高的帖子需要做个澄清 我所购买的蜜蜡并没有去专业机构核实它的质量与价值，只是看到别人在网上说的就复制过来了 商家所展示的蜜蜡都是明码标价，他们当时也承诺了三十天内无理由退货 我是在事先没有联系商家的情况下发的帖子，确实不知道他们的售后做的这样的迅速便捷，我对琥珀售后人员的服务和态度都非常的满意。 感谢问政四川的重视，感谢阿坝州旅游部门和松潘县执法部门的【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘旅游银价，蜜蜡价虚高 网友: 问政网友 2024-04-16 06:31 来源：问政四川

2024年4月3日至4日，我和家人参加旅游团到黄龙九寨沟等地旅游。途中导游带我们到几个购物点购物，其中一个是到藏寨参观，参观时解说员介绍藏银具有神奇的作用，日常使用不生病，并且该项目是政府扶持项目，所售价款均交给政府，游说我们为了当地经济发展进行购买，我便购买了一把银手镯1474元和银碗3628元，后又到一处卖蜜蜡的购物中心，解说员宣传蜜蜡对人体的好处，并承诺蜜蜡价格是市场上最低价格，我们信以为真【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县天价玉 网友: 问政网友 2024-04-15 01:32 来源：问政四川

本人和母亲于2024年4月10日-4月12日参加九寨沟黄龙旅行团。在12日最后一天的行程中被带至各种购物店。通过导游的讲解，说是这些购物店都是当地政府扶持的，无论品质还是价格都是非常不错且合理的，藏区人民的生活也需要通过大家的消费去提升，希望大家多多支持。因我们长期是在国外生活，本着对导游的信任和真心的想帮助当地人民。就在松潘县丹朱天成商店购买了两件玉器。一个手镯32800元和一个本命佛10800【查看全文】

[旅游 投诉] 欺诈消费，请求退款 网友: 问政网友 2024-04-13 11:18 来源：问政四川

父母于2024年4.9抱团参加了九寨沟6天5晚游。于4.12被带进松潘县川主寺镇的新安宏超市，购买了680元的枕头，以及3071元的藏红花天麻等药材。回来后对比发现溢价严重，高出市场价格的3～4倍，购买时导游明确说30天以内都可以退。现要求退货退款，旅行社及导游拒绝退款。希望有关部门介入调查并予以协助退货退款，谢谢。旅行社为：成都中国旅行社有限公司武侯三分社【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县导游强制购物高价购买玉器 网友: 问政网友 2024-04-08 01:04 来源：问政四川

我们是河南郑州的，在网上看到成都九寨沟八日纯玩团，报名后第四天导游已带入三个购物点，不买就恶语相向说话难听，在导游煽动下高价购入和田玉花费13900元，并告知接下来还会再去别的购物点，因害怕再被说难听话以及带入购物点，现决定终止旅游赶紧回家，要求退回高价和田玉的钱，不再带领去购物，且导游不要再说难听话吓唬游客，在游览九寨沟景区时每人也各加收30元导游费+80元景区观光车费+90元索道费，不合理的收【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游途中 川主寺九香林卡溢价不去皮袋子的重量 网友: 问政网友 2024-04-06 00:24 来源：问政四川

您好，3月29号在跟团旅游，早上去黄龙的途中停靠川主寺九香林卡吃早餐，一楼是销售高价售卖药材，在这家店买了藏红花和雪菊，雪菊没有去皮袋子的重量，买前已经和售货员说过了要去皮，她当时也说已去皮，藏红花是高价销售，在4.1号已经质量监督电话打过了，后面说处理也没了下文，店家一直没处理，希望政府旅游局整顿，并协助全部退款退货【查看全文】