本人之前发的两个帖子帮店家澄清一下。本人在和店方售后沟通后要求30天无理由退货，售后接单处理后销售经理打电话核实情况，在和我妈妈沟通中有点误会，没有弄清楚情况，因此打了投诉电话。现店方正在积极配合处理，办理退货退款。特此说明。
也很感谢当地部门，立即打电话过来询问协助解决，四川旅游业管理真的非常赞。
您好！
您在2024年4月25日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持，今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力
度，把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境，非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2024年4月26日
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