[旅游 求助] 投诉汶川县耿达镇五哥客栈 网友: 问政网友 2023-10-17 18:04 来源：问政四川

我是遂宁市居民，到中华大熊猫园游玩，因跟朋友两家一起出行，2023年8月14日19点左右，我行走至汶川县耿达镇S303地段五哥客栈公路边停车等待朋友。五哥客栈的负责人就出来问我是吃饭还是住店？我说不吃饭也不住店，他就说你的车子不能在这里停放，我就问为什么？他说这是他家的地盘，是花钱买的，如果不吃饭不住宿一秒钟都不能停。我说我就停几分钟，我是为了等我朋友过来后我们就一起前往青城山。而他说一秒钟【查看全文】

[旅游 投诉] 成都九寨沟旅游被导游欺骗购物 网友: 问政网友 2023-10-16 09:12 来源：问政四川

 “十一”去黄龙、九寨沟跟团游，在川主寺一带被导游忽悠欺骗下买了一些物品，现在恳请领导和负责人帮助退掉其中的“和田玉平安扣”和“琥珀枕头”。   下面我说下大概：我老伴在视频号上发现了这个广告，觉得黄龙、九寨沟景色非常美，而且前期价格便宜，我们以为三年疫情，现在刚刚过去，旅行社是低价做宣传、盈口碑（没想到是购物团）。   上车后随车导游就开始打感情牌：【查看全文】

[旅游 投诉] 买了贵价商品需退货 网友: 问政网友 2023-10-14 08:05 来源：问政四川

我在九寨沟雪域天珍特产馆内买了2600元的东西，导游带我去的，但是这个东西是被忽悠的买的，我现在要求退货退款。【查看全文】

[旅游 求助] 一位心酸游客的心声：阿坝 网友: 心情玫瑰 2023-10-13 12:46 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导：您们好！我是来自浙江省的一名游客，怀着对“天府之国”的美好向往，趁此次中秋国庆长假，我们一家三口到成都游玩。考虑到四川旅游景点分散，节假日游人如织，部分景点限流等情况，抱着试试看的心态通过微信报了成都国旅的七日小团游。本以为七日游是一个导游一个团，结果却是三个导游三条线路三个团，本来轻轻松松的旅游却被没完没了的购物占据。每天早出晚归，花在【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省阿坝州松潘县购买玉手镯被骗 网友: 问政网友 2023-10-13 11:31 来源：问政四川

主要负责领导您们好： 本人来自江苏，是一名普通的工薪阶层人员，趁现在有自己的时间，并于2023年9月18日与朋友一行参团去九寨沟旅游，途中至松潘县川主寺瑟磋莹珠玉器店参观，经导游介绍说此店内商品是由当地政府监管和青海省直接合作，所有商品要比市场价便宜，买玉石可以为当地做贡献，而且承诺玉石保真，如果买了他们的玉石，明年的这个时间他们会按照当时购买价格的20%进行回收，还承诺30天无理由退款，【查看全文】

[旅游 求助] 四川省松潘县买玉石高于市场价数倍 网友: 问政网友 2023-10-13 11:19 来源：问政四川

主要负责领导您们好： 本人来自江苏，是一名普通的工薪阶层人员，趁现在有自己的时间，并于2023年9月18日与朋友一行参团去九寨沟旅游，9月21日途中至松潘县川主寺瑟磋莹珠玉器店参观，经导游介绍说此店内商品是由当地政府监管和青海省直接合作，所有商品要比市场价便宜，买玉石可以为当地做贡献，而且承诺玉石保真，如果买了他们的玉石，明年的这个时间他们会按照当时购买价格的20%进行回收，还承诺30天无【查看全文】

[旅游 求助] 去九寨沟黄龙旅游在川主寺购买玉石感觉被忽悠了 网友: 问政网友 2023-10-11 04:48 来源：问政四川

我是带着我的母亲来看病的 在等待的过程中无意看到这几天的九黄跟团行程价格很合适 ， 想着本来我就是陪着去主要是老人家去所以就报团了 ，因为是低价说有购物点要进不买就行，签了合同了。 这也是我人生中第一次跟团   。 1月8号我们出发黄龙游 导游就在为后面做铺垫了云南导游事件 什么被拉入黑名单什么福报了  什么阿坝州村上的留守儿童没有衣服穿了 不去说的唉那个心里滋味不好说.【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游消费高于市场价格好几倍 网友: 问政网友 2023-10-08 23:13 来源：问政四川

我本人于2023年10 月3日跟团到九寨沟旅游，被导游带到瑟磋珠宝，购买了和田玉平安扣4390元，后被带到松潘县万豪文旅投资有限公司 买了一个每克24.79 元，375.87 克，人民币9321 元的银腰带，银杯子 2 个 单价 1380元 共计 2760 元 并在导购误导下刻字，有付款记录为证，回来之后发觉这个价格远高于市场价格以及该商家承诺的30天以内无理由包退。 诉求：恳请监管部门出面【查看全文】

[旅游 投诉] 哄抬物价 网友: 问政网友 2023-10-08 22:23 来源：问政四川

跟团旅游的第三天，购物日，先是和田玉，后是银器。当地小妹带我们进家里，给我们讲解银器的好处，让帮衬村民，没问题，我们可以消费。可返回后才得知，那里的银器价格简直高到离谱，比市场价高出差不多四倍，荒唐至极。举个例子，最小的银被子，吵架1380。四川机场同样的银被子标价800多，同事有折扣500多拿到手。我花同样的价钱可以买四川机场两个杯子外加首饰品了。况且在那里，我还买了腰带。两个杯子➕一条腰【查看全文】

[旅游 投诉] 消费者权益投诉 网友: 问政网友 2023-10-08 16:38 来源：问政四川

6月12/13日在九寨沟景区及九寨沟县拍摄婚纱照，拍摄过程中化妆师妆造水平欠缺，拍摄6套妆造都不行，妆造师一直表示后期可以修图，让我们不用担心，7月18日拿到精修片后，发现发型凌乱，妆造等问题根本修不了，8月底在12315平台提交了投诉，市场监督局回复多次致电联系商家，商家拒绝调解，此案卷于9月中旬办结。1、市场监督管理局无作为，并没有做到对商家监督及取证后核实问题。 2、商家明知妆造有问【查看全文】

[旅游 投诉] 四姑娘山向导骗人导致本人严重损失 网友: 问政网友 2023-10-08 08:03 来源：问政四川

本次阿坝州四姑娘山景区旅行体验极差，在山东出发耗费大量时间精力以及精力，两手空空而归。 本人于2023年9月27日联系四姑娘山攀登向导王勇，约定10月8日一同攀登三峰，于10月4日到达四姑娘镇后再次与向导王勇确认行程，对方均无任何异议，10月7日（出发前一天）该向导不接电话，不回微信，导致本次旅行计划彻底结束，造成前期的往返机票、成都往返四姑娘镇车票以及在四姑娘山镇四天的极大经济损失，【查看全文】

[旅游 投诉] 国庆长坪沟骑马存在严重宰客、欺诈行为 网友: 问政网友 2023-10-06 13:45 来源：问政四川

国庆期间在长坪沟骑马，从打水坝到山下单程，最后花费2000元下山！景区里私人马夫收费严重不合理，以及存在乱收费、宰客、欺诈的情况。没有明码标价的规范，以及投诉无果，消费体验特别差，希望有关部分能够重视起来。 事件原委: 10月3日下午3点，我们同行2人徒步抵达木骡子，此时马夫上前拉客，并且说如果要回山下就是800，说国庆所有人就是这个价格，如果需要去打水坝就是一共1000元载我们，因【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县城导游诱导购物 网友: 问政网友 2023-10-06 11:38 来源：问政四川

2023年10月1日，在成都青年旅行社报了一个三天两晚黄龙寨沟旅游的团，在1日上午去黄龙的的路上，导游就说买不够3000绝对不行的，这，精品购物团，我们一下子蒙了，我们报的团远远比2021年四川省下发的文件规定的淡季450元贵得多，报的是无购物团，这是第一次上当。可气的是第三天5点起床，吃完饭就去所谓的购物店，车上导游一个劲的介绍产品，这一天去了4个购物店外加一个车销牛肉。其中有一个景点是松【查看全文】

[旅游 建言] 四川黄龙、九寨沟旅后感 网友: 问政网友 2023-10-06 10:51 来源：问政四川

我只是谈谈自己旅游的旅后感而已，九寨+黄龙美景确实很美。但是，整个游玩过程的套路太厉害了，导游各种手段，各种潜在威胁恐吓，引导消费、诱导消费、套路连篇、谎话连篇！一、【高反药】在车上导游放一些各种游客高反被救以及旅客因高反死亡的视频给我们看，诱导我们买红景天，15元一个；到了一个什么山下的救护站那，又推荐一个氧水，100元/瓶；还说买了的需要登记车牌号。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游购物被骗 网友: 问政网友 2023-10-05 23:02 来源：问政四川

2023年10月1日-10月3日一家去黄龙、九寨沟跟团旅游，期间被导游带到三处购物点消费。 10月3日导游把我们带到松潘县一户居民家中，一个居民给我们讲解带银子的好处，银腰带可以治疗妇科病等等，银子是24.8元／克，诱导我们买银腰带，共花费9452元，我在成都商场和回家后询问，银子价格严重高于市场价！而且没有正规发【查看全文】

[旅游 投诉] 四川茶马互市买蜜蜡被骗 网友: 问政网友 2023-10-05 05:46 来源：问政四川

来四川旅游，被导游骗，并威胁买玉器蜜蜡，不买不让走，还骂人。在茶马互市，现要求退货。因蜜蜡花4000元购买。以假乱真。希望四川政府给予结解决【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉:九寨沟旅游瑟磋莹珠商贸购物 网友: 问政网友 2023-09-28 23:31 来源：问政四川

2023年9月21日我随中国人寿旅游团成都九寨沟、黄龙旅游，24日，导游带领我们去瑟磋莹珠宝玉石购物，据导游讲这个店是政府办的，服务员讲解店里的和田玉稀缺与珍贵，货真价实，这两天游玩我们也感受到四川人民的质朴和纯真，就想着为四川旅游和阿坝做点贡献，购买了一个和田玉手镯，花费25800元人民币，9月28日让珠宝师朋友帮忙鉴定一下，同学鉴定后与市场价格差距悬殊，比市场上高出几倍多，实在让人难以接【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉九寨沟旅游团诱导购买远超市价的玉石银器 网友: 问政网友 2023-09-24 10:30 来源：问政四川

家里长辈报了当地旅游团，我深知是购物团，但劝说无果于是一同前往。全程录音录像。记录旅游团导游是如果编造各种故事以欺骗诱导年长者来购物的。视频是我录其中一段录音的节选。但导游已这样的方式来诱导年长者购买当地玉石银器我不能苟同。在旅行前及旅行中我均有提醒长辈不要上当。但不得不佩服导游pua 的能力，从上车就开始用大音响各种洗脑。在发现劝说无果后我独自离开任由长辈自行决定。但事后他们后悔不已所以我【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游被骗 网友: 问政网友 2023-09-21 13:34 来源：问政四川

你好！我是在网上定的旅行社包车定制自由行，16-21号五晚四天的行程（九寨沟黄龙青城山都江堰游玩），旅行社给配的是合作的私人的包车司机叫小伍，司机电话是13320675440，9月16日到成都住一晚，17号早上司机小伍来酒店接上我们开始去九寨沟的路上，路上说话不多，晚上准备到九寨沟的时候司机就开始怂恿我去他介绍的民宿住一晚。我17号晚上住旅行社安排的酒店没去，他说那第二天是去黄龙玩，去川主寺【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物遭遇购物陷阱 网友: 问政网友 2023-09-12 13:02 来源：问政四川

  我是一名来自新疆的游客，本人于2023年8月报团（成都中国旅行社有限公司金盾路分社）参加7天6晚的旅游活动，6天时间里换了3次导游，有7次被带到购物场所购买玉石、蜜蜡、藏药、翡翠，甚至还被带去买护身法器，旅游本来是带着好心情来的，但是购物中出现的套路和陷井，影响了对四川的印象和观感，也影响了我向朋友们宣传四川旅游。   8月30日跟着旅游团去黄龙、九寨沟游玩，8月【查看全文】