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旅游 求助】投诉汶川县耿达镇五哥客栈来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-17 18:04 已回复

我是遂宁市居民,到中华大熊猫园游玩,因跟朋友两家一起出行,2023年8月14日19点左右,我行走至汶川县耿达镇S303地段五哥客栈公路边停车等待朋友。五哥客栈的负责人就出来问我是吃饭还是住店?我说不吃饭也不住店,他就说你的车子不能在这里停放,我就问为什么?他说这是他家的地盘,是花钱买的,如果不吃饭不住宿一秒钟都不能停。我说我就停几分钟,我是为了等我朋友过来后我们就一起前往青城山。而他说一秒钟都不行,要停可以给20元钱,我当时就特别气愤。我是停在路边我又没有停他的车位,况且国家规定所有停车位停车不满15分钟都免费,更何况我朋友就几分钟到了我们就走了,他为什要收钱呢?所以我们两个就争论了起来,过了不到一分钟店里面的老板就出来了,说什么我一秒都不能停,这个地方是他的,而且姓陈(具体没听清楚好像听他说是姓陈),我就更不高兴了,只听说过房子使用权没听说过公共用地归个人的道理。我就说今天我要停,等我朋友来了我就走。我老婆看到我们几个人在争吵,她就下车拍视频留证据,可是店里面那个小伙子上来就抢我老婆手机,在我老婆的喊叫声下她没抢走,我就说今天这个事报警请警察来处理,可是那个小伙子和老板说出来了这样的狠话:你随便报警,警察我都敢搞他们。我随即报警,5分钟左右警察到达现场,不问青红皂白就说我们占了人家地盘不对,而且明目张胆说那个地方是五哥客栈的,请我们把车立即开走就不会有麻烦了。说什么这个地方是五哥客栈买的,我们都不能在那里停车,让我们遵守规矩把车开走,更没有询问五哥客栈的当事人,在询问了我一方的情况下就强硬的让我们把车开走。


我几十岁了从来没有遇到过这么恶劣的行为和这么厉害的人,听当地百姓说那家店主一直就是这么霸道,没人敢惹他们,都说有人保护他们,所以那家人在当地非常嚣张和有地位,我今天是为了伸张正义,更是为了社会的公平公正。想请四川省相关领导给予我一个答复并查清楚这个地方的官商勾结、欺行霸市、扰乱治安以及是谁批准的五哥客栈有使用国家公共场所的权利?是谁给了五哥客栈停车时间一秒钟都要收费的权利?请问为什么连一个小小的老板都敢跟警察叫板?是谁把那个公共地块卖给那个老板的?在查清楚后恳请公布真像并处理相关责任人。


截止目前为止没有人给出合理满意的处理结果,投诉无门,当事人也没有收到相关处理,我很是无奈,如果再没合理的处理我只有向更高层领导反应,并发布相关的视频资料,请领导知悉并理解,毕竟三番五次的给你们汇报而你们没有把这个事当回事,投诉无门了只有找更高层领导。

官方回复

回复单位:耿达镇政府来源:问政四川 回复时间:2023-10-20 10:35

耿达镇人民政府
关于网民在“问政四川-州长罗振华”
刊文“汶川县耿达镇五哥客栈”的相关情况说明

近日,网民在“问政四川-州长罗振华”刊文“汶川县耿达镇五哥客栈”相关问题。经核实,该网民分别于8月14日在“汶川县委网信办【城建投诉】车子不能停放”和8月16日在“问政四川-州长罗振华”刊文“欺行霸市”进行反映,耿达镇也分别于8月16日和8月30日进行答复。现就相关情况再次答复如下:
经向耿达派出所、五哥客栈所在村及附近经营户核实了解,事件具体情况如下:2023年8月14日18:00左右,陆续2辆游客车辆停放在五哥客栈门前(车身部分位于五哥客栈私人院坝内,部分位于国道G350路沿标线内)。由于正处于客栈客流和国道车流高峰时段,此类停车行为近期又屡有发生,一方面对国道交通安全造成隐患,另一方面确实影响了五哥客栈的正常经营。这种情况下,五哥客栈老板未能冷静处置,冲动上前与游客理论,导致双方发生口角。镇派出所赶到后,及时向违规停放车辆游客做好解释教育,对五哥客栈老板进行严肃批评。意识到自身在语气态度方面确实存在问题,五哥客栈的老板于当天现场向游客鞠躬道歉,当时已取得当事人的原谅,当事人并表示不再追究。
事后,镇政府以及村两委再次对五哥客栈经营户进行批评教育,要求进一步端正服务态度,遇事冷静、礼貌处置,维护良好对外旅游形象。

耿达镇人民政府
2023年10月18日

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