我是新津区花源街道的户籍，我母亲是四川省巴中市户籍，拥有巴中新农合社保卡。
母亲长期居住于新津，但无成都居住证。近期收到巴中政府机构来电要求本人回巴中办理新农合三代卡升级。
想咨询：
母亲没有成都居住证，是否可以在新津区办理属于巴中的社保卡升级事项？
如果可以，应该在新津区什么机构办理，需要携带哪些材料？
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
来信（话）人：
您好！来话收悉，您反映的问题，我局高度重视，现将有关情况答复如下：
据了解，您的诉求为母亲户口、参保地、办卡地均在四川省巴中市，现发卡地通知其母亲升级新农合医疗的三代社保卡，问是否可以在新津换卡、换卡的地点及所需资料。四川省内成都市外办理的社会保障卡换发卡有两条途径：一是在成都市内的原发卡银行即时制卡网点进行换发卡；二是回原办卡所在地的银行进行换发卡。我局工作人员于2024年4月18日下午与您取得联系，告知因社会保障卡具金融功能，只能在相关银行进行换发，建议到新津区中国邮政储蓄银行新津模范街营业所即时制卡网点进行换发，并告知您具体网点地址、联系电话及所需资料。谢谢您对我们工作的支持和理解！
成都市新津区人力资源和社会保障局
2024年4月24日
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