我是一个外地游客，报了都江堰青城山一日游，被导游带过去都江堰市葛仙堂，被忽悠了一个半小时，脑袋懵懵的，就被忽悠2400买了两袋灵芝孢子粉，送一个据说价值2400多的银水杯，吴经理说包邮，3个月无理由退货退款。回来查一下，发现被骗了，已经跟忽悠的吴经理联系了，说快递已经截回，没发货了，今天领导有回复，但是不说怎么回复。我在等待回信，同时希望政府帮忙退款。
网友：您好！
您在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即派员进行调查处理，现将调查处理结果回复如下：
经调查，在工作人员联系您了解具体情况时，您表示前期已与商家友好沟通协商，由商家为其办理退款退货，双方达成和解。
以上情况于2024年04月02日09点30分与您联系并告知，您对处理结果表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2024年04月07日
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