我是云南昆明人,3月16号到华西医院第二门诊就诊,心理卫生中心,医生联系住院,办理了相关入院登记,咨询入院部给答复是1周内通知入院时间,今天已经25号10天了,依然没有接到通知。期间一直打华西入院咨询电话,华西二门诊电话,华西服务电话,均未打通。
因本人在昆明,是在职状态,已经请好假了,一直这样等着心里有些着急,家里人也要陪同住院,都提前请了假,实在是拖不得了
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您好!您反映关于“四川大学华西医院入院电话无法拨通”的问题已收悉,我委高度重视,立即要求四川大学华西医院进行调查核实,现回复如下。
据华西医院反馈,对于您反映的“入院电话无法拨通”问题,经核实,是由于医院人工咨询电话线路繁忙所致,您可稍后拨打,后期医院将开通“云通信”和“华医通”线上查询功能,以便患者实时查询预计候床时间。3月22日,医院工作人员与您电话沟通解释了以上情况,您对医院回复表示满意。我委工作人员已于3月27日与您电话核实了上述情况。据悉,您已在华西医院住院治疗,祝您早日康复。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持!