【医疗 咨询】求医咨询来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-25 11:16 已回复

我是云南昆明人，3月16号到华西医院第二门诊就诊，心理卫生中心，医生联系住院，办理了相关入院登记，咨询入院部给答复是1周内通知入院时间，今天已经25号10天了，依然没有接到通知。期间一直打华西入院咨询电话，华西二门诊电话，华西服务电话，均未打通。
因本人在昆明，是在职状态，已经请好假了，一直这样等着心里有些着急，家里人也要陪同住院，都提前请了假，实在是拖不得了

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 09:42

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回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-04-01 12:15

您好！您反映关于“四川大学华西医院入院电话无法拨通”的问题已收悉，我委高度重视，立即要求四川大学华西医院进行调查核实，现回复如下。
据华西医院反馈，对于您反映的“入院电话无法拨通”问题，经核实，是由于医院人工咨询电话线路繁忙所致，您可稍后拨打，后期医院将开通“云通信”和“华医通”线上查询功能,以便患者实时查询预计候床时间。3月22日，医院工作人员与您电话沟通解释了以上情况，您对医院回复表示满意。我委工作人员已于3月27日与您电话核实了上述情况。据悉，您已在华西医院住院治疗，祝您早日康复。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！

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