粼江云境一期交付后，部分业主乘电梯时遇故障，存在严重的安全隐患。新交付电梯质量如此堪忧，请查清楚开发商是否偷工减料，电梯质量是否合格。
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市民：
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你关于“粼江云境一期电梯时遇故障，存在严重安全隐患。新交付电梯质量如此堪忧，请查清楚开发商是否偷工减料，电梯是否合格”。市场监管局经开分局进行了调查处理，现将调查处理情况回复如下:
收到您反映问题后，绵阳市市场监督管理局经开分局于2024年3月22日上午10点5分，我局工作人员会同电梯维保公司维保人员、物业工作人员在粼江云境一期进行现场调查。粼江云境一期电梯高层共12部电梯，设备于2023年5月开始安装，2024年1月26日交付业主正式使用，自交付后，电梯出现故障主要在1号楼，2号楼，11号楼，故障原因均为装修施工运送建渣时建渣掉落至厅门及轿门地坎槽内，造成门不能关闭电梯死机，或则2地坎异物（建渣）致门锁勾间隙过小，电梯不开门出现困人现象。
出现此类问题后，电梯维保人员清理建渣后电梯恢复正常运行。目前电梯安全保护系统正常，设备应急设备有效，无安全隐患，后期将加强日常装修施工管控和巡查，保障电梯故障率的降低。
现场查看了电梯使用单位的电梯安全管理人员证以及该小区电梯的首检报告、使用登记证、维保记录、报修记录等相关资料，均符合相关要求。二是查看了电梯的运行情况，呼层、报警、防夹、机房等，未发现异常。根据《四川省电梯安全监督管理办法》，我局工作人员要求物业公司和电梯维保单位对粼江云境一期12部电梯进行全面检查，排除安全隐患，确保小区业主正常通行。
绵阳市市场监管局经开分局
2024年3月27日
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