2024年1月20日准备在医院查弓形虫,医生建议可以查个甲功、叶酸,血抽了,查叶酸一直没出结果,从医院查结果的小程序找到医院电话问为什么还没有结果,医院那边说样本送到成都了别的他们也不清楚,现在2.19了,怎么解决好歹给我说一下吧,是要重新抽血化验还是怎样好歹解决下塞
来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市卫生健康局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映查叶酸一直没出结果情况属实。具体原因如下:目前医疗中心医院自身不能检测叶酸,医院叶酸检查属于外送第三方检验项目,检验科负责抽血和外送样本,报告出来后由第三方检验机构将检验报告交给开单医生,患者在开检验单时由医生给患者交待取报告事宜,医生拿到检测报告后未立即通知您便造成了投诉。对于未及时通知您到医院拿检测报告单医院深表歉意,感谢广大群众对医院各项工作的监督和支持。
以上情况已于2024年2月19日15:00时左右,与您联系,告知您到开单医生处拿报告单,您表示知晓。