【医疗 投诉】投诉邛崃市人民医院检查把样本整掉了来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-19 11:35 已回复

2024年1月20日准备在医院查弓形虫，医生建议可以查个甲功、叶酸，血抽了，查叶酸一直没出结果，从医院查结果的小程序找到医院电话问为什么还没有结果，医院那边说样本送到成都了别的他们也不清楚，现在2.19了，怎么解决好歹给我说一下吧，是要重新抽血化验还是怎样好歹解决下塞

官方回复

回复单位：邛崃市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-02-20 11:32

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市卫生健康局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映查叶酸一直没出结果情况属实。具体原因如下：目前医疗中心医院自身不能检测叶酸，医院叶酸检查属于外送第三方检验项目，检验科负责抽血和外送样本，报告出来后由第三方检验机构将检验报告交给开单医生，患者在开检验单时由医生给患者交待取报告事宜，医生拿到检测报告后未立即通知您便造成了投诉。对于未及时通知您到医院拿检测报告单医院深表歉意，感谢广大群众对医院各项工作的监督和支持。
以上情况已于2024年2月19日15:00时左右，与您联系，告知您到开单医生处拿报告单，您表示知晓。