2021年7月1日跟随旅行团在中国西部玉石文化交流中心购买了一只翡翠玉镯,当时说的是每年都会升值,而且可以换款,我想换款,但是联系不到他们店了,请帮忙告知他们有效联系方式,谢谢
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查:工作人员于2024年02月22日与您电话联系告知您,经核实被投诉方已放假,现还未复工,待复工后再行联系核实处理。
以上情况工作人员已于2024年02月22日9:17与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监管局金泉所:87509800进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!