全国统一旅游电子合同编号:SC240502MFCVEJ
本人与妻子 网上联系以总价2000报名了5.2-5.7九寨+黄龙+三星堆五天四夜游,远程支付定金200后,5.2到达酒店后签署路游合同发现
1:行程与线上沟通不一致,沟通路线如附件,实际如合同
2且重点是旅行社不一致
线上联系是(成都中国旅行社有限公司青羊一分社)落地签署旅行社(四川全球通国际旅行社股份公司成都市金牛第六分公司),这边开始有些担心感觉入坑了,不过还是充满希望,就先签署了,签署的时候没有告知他们私自填写的补充协议,让我主要看下行程,就让签署了
1:5.3成都去黄龙景区,导游全程再说黄龙高反严重,不小心会死人之类的话,让购买红景天、让人上车推销某氧水,推销人员还理直气壮说不买可以 找导游签字。导游收取了黄龙+九寨沟景区内保险20/人(没有收到保险单,实际没买)。
2:5.4去往九寨沟,这边第一次进店:藏银,时长2H,九寨沟游玩6-7H与原先线上联系九寨沟游玩1天不符。
3:5.5九寨沟返回成都,今天是重点,全程带店,早上6点出发,晚上8点到酒店,路程+吃饭8小时最多,带店购物6+小时,去了玉器、琥珀、藏药三个店。此处已经违反了合同。最可气的是导游全程再推销,不买耍脾气,脸色不好,让我们给她冲业绩,说我们出来玩都是四川政府补贴,不购物就应该去参加纯玩团,参加这个低价团就是要购物的,道德绑架,服务态度极差(导游:张小朵(阿朵),不知真名假名),为了一点利益,耽误整个车的时间,无视合同。卖特产说是司机家那边做的,考虑体谅买了包牛肉150元500g,后来发现是导游下车去商店买的,纯属赚差价,全程推销体验极差。
成都中国旅行社有限公司青羊一分社销售在我反馈行程不符后退了2张熊猫乐园门票总计100元
我强烈投诉:
成都中国旅行社有限公司青羊一分社:网络宣传虚假信息,低价转让游客至其它旅行社。
四川全球通国际旅行社股份公司成都市金牛第六分公司:违反合同条约,导游服务态度极差,黑心导游。严重耽误游客时间,整个车游客对整个导游很失望。
一段经历会影响整个城市在人们心中的印象,四川再美,也不想再去第二次了,我希望四川政府能够重视,妥善处理,给我个公平的结果,希望对于这类旅行社给予触发,希望违约方支持一定的经济赔偿。
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