领导好:
青白江区姚渡镇东方新村小区,2024年1月2日晚21:50左右至现在22:50,且还在持续,小区内一直充斥着一股浓烈的类似燃烧橡胶制品的气味,家中客厅,卧室,全是这种气味。在此之前,小区内一到晚上,也会出现一些其他异味。
烦请领导安排相关部门到现场核查,是否存在乱排放污染气体的现象。
来话(信)人:
您好!谢谢您的来电(信)!您所反映的问题,青白江区高度重视,立即责成姚渡镇进行调查处理,现将有关情况答复如下:
一、调查情况
姚渡镇工作人员于2024年1月4日9时51分,通过电话028-68316626与您联系,确认您的诉求与工单内容一致。
二、处理情况及下一步措施
2024年1月3日下午,姚渡镇东方社区工作人员对东方新村小区附近开展排查,未发现有燃烧橡胶制品痕迹,同时走访了小区内其他住户,其他居民未反映有类似情况。
下一步我镇和属地村委会将加强小区周边巡查,若发现有违法违规行为将依法处置。
三、沟通情况
2024年1月4日9时51分,通过电话028-68316626与您联系,您表示反映的问题已解决,您对办理结果表示满意,您对服务态度表示满意。感谢您的监督与支持。
来信人:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,青白江区高度重视,立即责成成都市青白江生态环境局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
一、调查情况
成都市青白江生态环境局工作人员于2024年1月3日11:37通过电话与您联系,确认您的诉求与工单内容一致。
二、处理情况及下一步措施
针对您反映“青白江区姚渡镇东方新村小区充斥类似燃烧橡胶制品气味”问题,工作人员于2024年1月4日夜间对东方新村小区周边区域进行排查,未发现有燃烧橡胶制品痕迹,同时询问小区安保人员和部分业主,均称近期未闻到异常气味。由于异味具有瞬时性易消散的特征,工作人员未查找到异味源头。
下一步,我局将督促姚渡镇环保办加强网格化管理,加大辖区巡查力度,发现异常情况及时处理,并上报相关部门。
三、沟通情况
2024年1月5日9:50,工作人员通过电话与您联系,您表示反映的问题已解决,您对办理结果表示满意,您对服务态度表示满意。若您再次发现异常,请及时拨打青白江生态环境局24小时值班电话028-83305961。
感谢您的监督与支持。
2024年1月5日