本人于2023年11月10日，上午经旅游团介绍和各种游说下在九寨沟县塔马旅游服务有限公司购买了一个和田玉挂件，价格7280元，之所以购买也是导游说这个是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献，而且价格比外面便宜，同时商家商场也承诺这个是可以30天无理由退货。为当地经济发展贡献微薄之力，我们很乐意。关键是购买后发现实物与商场内灯光下有所不同，回家后经专业人士鉴定，商品价格也高出市场正常价格很多。此事让我心情难以形容，开心买的平安挂件也没心情佩戴。现在冲着对九寨沟的评价，和四川良好的旅游环境来的。但此行为，并没有起到宣传效果，让我们很失望。故要求退款退货，希望政府出面帮忙协助全额退款退货，万分感谢！