【3.15 求助】希望可以协助支持退款来源：问政四川 网友：tengfeizhao  2023-09-22 15:02 已回复

尊敬的九寨沟县政府：

本人父亲与 9 月 14 日前往贵县旅游，在导游的介绍下，购买了一枚和田玉平安扣，价格为 2880 元，经行业评估，价格高于市场价数倍，足以构成显失公平及重大误解，父亲没有甄别能力，人在外地碍于情面和安全考虑，不得已购买，还请政府领导能安排联络基于退款，父亲退休金一个月只有一千多

开票单位：九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司 

商品：和田玉平安扣 价格 2880 元

官方回复

回复单位：九寨沟县委网信办来源：问政四川 回复时间：2023-09-25 08:36

您好!

首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《希望可以协助支持退款》的来信后，我们非常重视，赓即转交相关部门安排工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！

官方回复

回复单位：九寨沟县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-09-26 17:15

您好！您留言反映希望可以协助支持退款的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2023年9月25日，通过银行转账向您全额退款2880元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。