2023年11月4日到9日和我对象旅行参加了四川龙翔国际旅行社有限公司的旅行团，现关于该旅行社的虚假宣传及不配合等问题进行投诉：

1：我们参加的四人团，宣传有一名领队导游的角色，就是因为这样才会选择花4100两个人稻城五日游，觉得时间肯定比大团更充足，游玩体验更好。谁知道旅行社是找了无导游证无领队证，把我们的生命当什么了？！赚这些黑心钱，开车一直在超速，安全没有保障，经常抱怨路程，在回程的路上山路山路弯道超车，差点被对向大货车撞然后打方向盘撞右边护栏！真的差点！五天一直这样山路120码不知道他在赶什么，就是外包车队，旅行社接单以后分配给车队，未安排具有资质领队、外包车辆不具备营运资质。看到交警就害怕。

2，刚才说的是旅行社找的无导游证无领队证的人，跟大街上随便找个会开车的人给他几百块钱让他来带我们没什么区别。现在说的是找的这个司机（我就不叫领队了，因为不配），这个司机第一天我们是成都到红海子然后鱼子西然后到新都桥，路上一直让我们去格底拉姆不要去鱼子西！说格底拉姆更好看，然后让我们一人给120带我们去！我们不想去，就一直在抱怨，在路上就一直板着脸，下午没坑成我们，最后到了新都桥然后把我们拉到他认识的黑店花了400多点了又难吃又什么都没有的东西，问他 他就说这些景区物价都贵，一直在给我们传输出来旅游这些店东西就不便宜，实际真的很便宜，我也不知道这四百多人家返他多少。（回程第五天也在新都桥，我们花了200多四个人自己找的店吃的牦牛肉这些吃的饱的不行）。

3，当天另一对就跟旅行社反映，说这个四级一路都在宣传，然后没去格底拉姆又一路抱怨，最后吃东西宰客这些行为，旅行社全程不理不回复，但是跟司机通气了，司机当天晚上就解释，其实大家都懂，觉得接下来不去他待的地方就行，让他也赚点。

谁知道第二天行程威胁我们！！首先全程没说话，到了最后，给我们说他同事跟旅客有矛盾就直接把旅客丢在理塘，自己开车回去了，然后说给旅行社反应他的，就是无所谓，不怕。  我们这五天直接大家都不敢说一句话。

并未发现宣传页里所提及需要提供的相关服务（耳塞/眼罩/无人机/单反/领队拍摄）。随后与旅行社交涉，并未得到解决方案，旅行社傲慢态度，未做任何补救措施，在行程和结束后从未主动联系我们。甚至联系旅行社也置之不理。

4，整个行程一直在开车，到地方也是催着我们半个小时，一个小时就走，四人团不说本来就走走停停吗，我们到有些好看的地方让停，司机直接不理，自己开自己的。体验极差！

旅行社违约，虚假宣传，并未按照宣传单提供眼罩/耳塞/单反/无人机/领队拍摄等服务，违反《中华人民共和国旅游法》第七十条。

旅行社未提供导游领队，司机没有导游证/领队证，违反《中华人民共和国旅游法》第四十一条。

旅行社使用个人账户收取八千多未开发票，涉及偷税漏税。

当事人未与旅游者签订旅游合同的行为已违反《旅行社条例》第二十八条的规定。只签了我的，我对象的没有合同。

也没有给我对象买保险，两个人为什么只买一个人的？

指定消费地点！

行程中说包司机共同吃饭就不需要补贴司机每天100，但是司机拒绝跟我们吃饭，非要现金。

我的诉求：退还一部分旅游费，根本不值四千多。