【旅游 求助】求助在温江区一日游被带到QG锅具店被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-03 13:34 已回复

2023年11爸妈被导游带去成都温江区qg锅具店，现场2980买了一套锅具送了电饭锅，现场没有直接打包，说7天内发货到货，30天内不满意可以退货，当我们在收到实物后，使用一直都在粘锅，与现场看的实物不符，爸妈在这期间一直打售后电话没有人接通，走投无路，只能通过我在网上咨询了一起买锅的游客，也是买这个QG锅具被骗了，下意识觉得真的是碰到骗子，希望领导及有关部门帮忙解决！！！！！

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-05 15:10

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“ 2023年11爸妈被导游带去成都温江区qg锅具店，现场2980买了一套锅具送了电饭锅，现场没有直接打包，说7天内发货到货，30天内不满意可以退货，当我们在收到实物后，使用一直都在粘锅，与现场看的实物不符”的问题。
2024年1月5日11时21分，我局工作人员与您电话联系，您表示已与商家协商达成一致意见。
成都市温江区市场监督管理局
2024年1月5日