华阳街道协和上街289号锅圈食汇深夜制冷机外机噪音扰民，长达一年之久，上次投诉说4天解决，如今已过两周，噪音越来越大，深夜根本无法入睡，现在凌晨两点半，被吵得睡不着，希望政府体恤民情，能真正解决问题。
我给两点建议：
1.外机不要挂在小区内的墙上，移到小区外，外机的震动会导致墙体震动，有低频噪音。如此大的制冷设备外机安装在小区内，合规吗，如果不合规就让相关部门来查。
2.彻底解决外机本身的噪音问题，不要听信商家说找厂家来看，这种说辞我已经听了一年了，就是不想解决问题。让商家停业整顿，什么时候解决什么时候正常经营，如果这个投诉渠道解决不了，麻烦告诉我该投诉到哪里
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于来话人反映都市港湾商铺空调外机噪音的问题，社区已将该情况上报城管部门协助处理。街道和社区已要求物业做好沟通解释工作。
以上情况于2023年11月6日与您联系。
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